崗位職責
工作內容:
1、熟悉電腦操作和常用電腦軟件的使用。
2、利用淘寶旺旺在線聊天工具,熱情并準確回答顧客問題,引導并促進用戶在網上愉快成交。
3、幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息,并積極處理售后問題,解決中差評。
4、嚴格認真執行公司的網店淘寶促銷活動,并反饋顧客信息。
5、嚴格認真執行公司針對淘寶網店的各種推廣。
6、負責在網店上和顧客售前溝通、售中介紹、售后服務,解答顧客對產品和購買服務的疑問。
工作時間:
白班:早上8:00到下午17:00
晚班:下午17:00到晚上00:00
崗位要求
1.熟悉電腦操作
2.工作熱情
3.抗壓能力強
晉升機制
客服(fu)專員(yuan)客服主管客(ke)服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省(sheng)泰(tai)安市泰(tai)山區(qu)尊岳智慧谷
展開地圖(tu)
HR信息
董女士
今日活躍
聊(liao)天意愿
較慢
回復間隔
大于(yu)5分鐘(zhong)
活(huo)躍(yue)時(shi)段 活(huo)躍 上午(wu)11-12點 最活躍(yue)
公司其他職位 查看本公司更多職位
招聘人事專員 09-22
3-5K 泰(tai)(tai)安市-泰(tai)(tai)山區(qu) | 20歲-30歲 | 大專
人事(shi)培訓主管 今天(tian)
4-8K 泰(tai)安市-泰(tai)山(shan)區 | 年齡不限 | 大(da)專(zhuan)
電(dian)商美工 今天(tian)
4-8K 泰安市-泰山區 | 年齡不限 | 大專
天貓(mao)客服 今天(tian)
4-7K 泰安市-泰山(shan)區 | 年齡(ling)不(bu)限(xian) | 不(bu)限(xian)
淘寶主(zhu)播(bo) 今天
6-10K 泰安(an)市-泰山區 | 18歲(sui)-33歲(sui) | 不(bu)限
淘寶(bao)美工 09-22
4-8K 泰安市(shi)-泰山(shan)區 | 21歲(sui)-35歲(sui) | 高中
互(hu)聯網/電(dian)子商務
私營企業
101~200人
山(shan)東省泰安(an)市泰山(shan)區尊岳智(zhi)慧谷
感興趣的職位