崗位職責
1.大專以上學歷，具備1年以上汽車客戶服務、客戶關系維護相關工作經驗;
2.具備基礎的(de)客戶關系管理知識；
崗位要求
1.受理客戶投訴；
2.負責客戶回訪及滿意度調研；
3.負責客戶關系管理與維護；
4.為客戶提供高效、專業的客戶服務和咨詢；
5.為客戶提供專業的(de)用車服(fu)務與指導(dao)，做好服(fu)務提醒及維修保養預(yu)約；
晉升機制
客服主管(guan)
工作地址
山東省淄博市(shi)周(zhou)村(cun)區賈黃村(cun)段(duan)利星行奔馳
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HR信息
肖先生
3日內活躍
人力資源部
|
人力資源專員
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 冒泡 下(xia)午5-6點(dian) 最活躍
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外部出納 昨(zuo)天
2-3.5K 淄博市(shi)-周村區(qu) | 年齡不限 | 大專
前臺/接待 昨天
4-6K 淄博市-周村(cun)區 | 年齡不限(xian) | 大(da)專
汽車銷售顧(gu)問 昨天
15-30K 淄博市(shi)-周村區 | 年(nian)齡不限 | 大專
前臺接待 昨天
3.5-5K 淄博市(shi)-周村區 | 年齡不(bu)限 | 大專
汽車及零配件
外資企業
50~100人
山東省(sheng)淄博(bo)市(shi)周村區賈黃村段利(li)星(xing)行(xing)奔馳
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