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山東省菏澤市鄆城縣
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| ?經(jing)驗不(bu)限? | ?大專? |
?20歲(sui)-40歲(sui)? | ?招3~5人? | ?全職
薪資詳情
底(di)薪：2-3K
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的各項業務和技(ji)能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考(kao)，具有(you)自(zi)(zi)我發展的主觀愿(yuan)望和自(zi)(zi)我學習能(neng)力(li)。可適(shi)當加班(ban)者優先。
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管客服經理客服總(zong)監(jian)
工作地址
山東(dong)省菏澤市鄆城縣中央學(xue)府B區
展(zhan)開地圖
HR信息
肖鑫
3日內活躍
銷售部
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經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿(yuan)
較慢
回復間隔(ge)
大于5分鐘
活(huo)躍時(shi)段 潛水(shui) 下午8-9點 最活躍
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電(dian)話銷售 昨(zuo)天
2-2.5K 菏澤市-鄆城縣(xian) | 18歲(sui)(sui)-35歲(sui)(sui) | 不限
電(dian)子技(ji)術/半(ban)導(dao)體/集(ji)成電(dian)路
私營企業
101~200人
山(shan)東(dong)省濟南市高新區丁豪(hao)廣場7號樓2單元402室
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