崗位職責
1.通過天貓、京東等平臺，接待進店客戶的咨詢，促成成單
2.跟客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易
3.對線上客戶進行維護與售后管理
4.及時有效的與倉儲物流部等相關部門做好溝通，處理解決各類售后問題
5.為客戶提供優質專業的服務，提高客戶的滿意度
6.處(chu)理客戶(hu)的投(tou)訴維(wei)權以及評價回訪(fang)問題(ti)
崗位要求
1.一年以上電商客服工作經驗者優先
2.工作認真負責，性格溫和有耐心，善于溝通，傳遞正能量者
3.善于學習，具備良好的團隊協作精神和執行力
4.熟(shu)悉計算機基本操作(zuo)，普(pu)通話標準流利
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經(jing)理(li)客服總監
工作地址
山(shan)東省泰(tai)(tai)(tai)安市泰(tai)(tai)(tai)山(shan)區(qu)泰(tai)(tai)(tai)山(shan)大街萬達廣場
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HR信息
王女士
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔(ge)
大(da)于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水(shui) 下午3-4點 最活躍
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行政專員/助(zhu)理 今天
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銷售專員 今天
20-30K 泰安市-泰山區 | 22歲-40歲 | 不(bu)限
視(shi)頻制作(zuo) 今(jin)天
5-10K 泰(tai)安市-泰(tai)山區 | 25歲-35歲 | 大專(zhuan)
抖音主(zhu)播 今天
5-15K 泰安市-泰山區(qu) | 22歲-35歲 | 不限
新媒體運營 今天(tian)
8-10K 泰安市-泰山區 | 25歲-38歲 | 大專
農(nong)/林/牧/漁
私營(ying)企(qi)業
50~100人
山東省泰(tai)安(an)市泰(tai)山區泰(tai)山大街(jie)萬達廣場
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