崗位職責
1、售后服務部日常事務的管理；
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準；
3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成；
4、制定售后服務內訓計劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；
9、負責組織實施(shi)服務活動(dong)。
崗位要求
1、汽車、營銷類大專以上學歷；五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術；
3、熟悉國家汽車相關法律法規，具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識；
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力；
5、較強的自我學(xue)習能(neng)力和(he)行業知識學(xue)習能(neng)力，能(neng)夠承擔(dan)工作壓力，有良好的服務意識和(he)團隊合作精神。
晉升機制
4S店管理
工作地址
山東(dong)省泰(tai)安市岱岳(yue)區泰(tai)東(dong)路泰(tai)山國際(ji)汽(qi)車城廣汽(qi)豐(feng)田4S店
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HR信息
邱女士
3日內活躍
行政部
|
行政專員
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無(wu)
活(huo)躍時段 活躍 下午(wu)4-5點(dian) 最活躍
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銷售顧問(wen) 今(jin)天
5-10K 泰安市-岱(dai)岳區(qu) | 20歲-35歲 | 大專(zhuan)
人資行(xing)政經理 今天
5-6K 泰(tai)安市-岱岳區 | 25歲-40歲 | 大專
行政專員 昨天
2.5-4K 泰安市-岱岳區 | 20歲(sui)(sui)-35歲(sui)(sui) | 中專(zhuan)
前臺 昨天(tian)
2.5-3K 泰安(an)市-岱岳(yue)區 | 20歲-35歲 | 高中
財務經理 昨(zuo)天
5-10K 泰安市-岱岳區 | 28歲-40歲 | 大專(zhuan)
市場(chang)經理(li)/主管 昨天
4-6K 泰安市-岱岳區 | 25歲(sui)(sui)-35歲(sui)(sui) | 大專
汽(qi)車及(ji)零(ling)配件
私營企(qi)業
50~100人
山(shan)東省(sheng)泰(tai)(tai)安(an)市岱岳區泰(tai)(tai)東路泰(tai)(tai)山(shan)國(guo)際汽車(che)城(cheng)廣汽豐田(tian)4S店
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