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山東省濰坊市濰城區
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| ?經驗不(bu)(bu)限(xian)? | ?高中(zhong)? |
?年齡不(bu)(bu)限(xian)? | ?招聘人數(shu)不(bu)(bu)限(xian)? | ?全職
工作時間
08:00 -06:00 ???排班(ban)輪休 ???不加班
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項業(ye)務和(he)技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo)，敬(jing)業、勤懇，樂于(yu)思(si)考，具有(you)自我發展的主觀愿望和自我學(xue)習能(neng)力。可(ke)適當(dang)加班(ban)者優(you)先(xian)。
工作地址
山東(dong)省濰(wei)(wei)坊市濰(wei)(wei)城區濰(wei)(wei)坊大幫創實業有限公司
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HR信息
董女士
3日內活躍
人事經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意(yi)愿
較(jiao)慢
回復間隔
大于(yu)5分鐘(zhong)
活(huo)躍時段 潛水
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農(nong)/林(lin)/牧/漁
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50~100人
山東省濰坊市濰城區(qu)玉清西街/西外(wai)環(huan)路(路口)
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