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山東省青島市黃島區
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| ?經驗不(bu)限? | ?大專? |
?年齡不(bu)限? | ?招6~10人? | ?全職(zhi)
工作時間
08:30 -18:00 ???雙休 ???不加(jia)班
崗位職責
1、受理及主動電話連線客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、面向客戶介紹說明政策或產品;
4、具備溝通能力、服務意識;
5、接受(shou)公司的(de)各項業務和(he)技能免費提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、性格善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛(ai)工(gong)作,具有(you)自(zi)我發展的主觀愿(yuan)望和(he)自(zi)我學(xue)習能力。
晉升機制
客服(fu)專員客(ke)服主管客服經(jing)理(li)客服總監(jian)
工作地址
山(shan)東省(sheng)青島(dao)(dao)市黃島(dao)(dao)區江山(shan)南路480號內4棟901戶
展開地圖
HR信息
車企在線
3日內活躍
聊天意(yi)愿(yuan)
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時(shi)段 潛(qian)水
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