問 公(gong)司(si)里部門之間相(xiang)互推(tui)諉，人人規避風險(xian)，沒人對結果和業績(ji)負責(ze)，出現這種情況(kuang)該(gai)怎么辦啊？

答 首先找到互相(xiang)推諉的(de)原因：1、責(ze)(ze)任(ren)(ren)沒(mei)有鎖定(ding)好(hao)(hao)；2、獎罰不明確(que)。才會導致(zhi)企業內部形成推諉、扯皮風氣，導致(zhi)團隊喪失凝聚力，業績滑坡。問題(ti)得不到解(jie)決(jue)。 解(jie)決(jue)方案(an)：1、明確(que)部門責(ze)(ze)任(ren)(ren)，定(ding)義(yi)好(hao)(hao)結果，并(bing)界定(ding)清楚（一旦(dan)出現(xian)錯誤，沒(mei)有推卸責(ze)(ze)任(ren)(ren)的(de)機會）；2、對主動(dong)(dong)承擔責(ze)(ze)任(ren)(ren)、對結果負責(ze)(ze)的(de)員工予以嘉獎或(huo)肯定(ding)；3、培養或(huo)選擇愿意主動(dong)(dong)承擔責(ze)(ze)任(ren)(ren)的(de)人作為部門的(de)負責(ze)(ze)人，樹立榜樣；4、設立監督(du)和檢(jian)查。