問 我是一名(ming)銷(xiao)售人員，想(xiang)要(yao)做好銷(xiao)售，首先(xian)要(yao)和客戶(hu)(hu)之間建立信(xin)賴，我們該怎樣和客戶(hu)(hu)建立信(xin)賴感呢？

答(da) 一(yi)、共(gong)鳴。人(ren)(ren)和(he)(he)人(ren)(ren)之間很(hen)(hen)(hen)愿意尋找(zhao)(zhao)同(tong)(tong)頻率，看看這(zhe)些(xie)詞:同(tong)(tong)學、同(tong)(tong)行、同(tong)(tong)事、同(tong)(tong)志、一(yi)起為官叫同(tong)(tong)僚，反正兩個(ge)人(ren)(ren)只要有(you)點共(gong)同(tong)(tong)點，就(jiu)容(rong)易(yi)湊到一(yi)起，就(jiu)容(rong)易(yi)建立(li)(li)信(xin)任感。方法(fa)很(hen)(hen)(hen)簡單，就(jiu)是找(zhao)(zhao)更多的(de)(de)共(gong)同(tong)(tong)點，產(chan)生(sheng)更多共(gong)鳴，你和(he)(he)對(dui)(dui)方的(de)(de)信(xin)賴(lai)(lai)(lai)感就(jiu)建立(li)(li)起來了。 二、節奏(zou)。作為優秀的(de)(de)營(ying)銷(xiao)人(ren)(ren)員，跟(gen)消費(fei)者動作節奏(zou)和(he)(he)語(yu)速(su)越(yue)接近(jin)信(xin)賴(lai)(lai)(lai)感就(jiu)越(yue)好建立(li)(li)。很(hen)(hen)(hen)多人(ren)(ren)都在做銷(xiao)售，怎么賣出去呀，其中很(hen)(hen)(hen)重要的(de)(de)一(yi)點就(jiu)是跟(gen)著消費(fei)者的(de)(de)節奏(zou)走，對(dui)(dui)方的(de)(de)節奏(zou)快(kuai)(kuai)、語(yu)速(su)很(hen)(hen)(hen)快(kuai)(kuai)，我們說(shuo)話的(de)(de)語(yu)速(su)也要很(hen)(hen)(hen)快(kuai)(kuai)；對(dui)(dui)方是個(ge)說(shuo)話很(hen)(hen)(hen)慢(man)的(de)(de)人(ren)(ren)，你還(huan)(huan)很(hen)(hen)(hen)快(kuai)(kuai)，他就(jiu)不(bu)知為什么感覺極不(bu)舒(shu)服，信(xin)賴(lai)(lai)(lai)感怎么也建立(li)(li)不(bu)起來；如(ru)果(guo)對(dui)(dui)方是個(ge)語(yu)速(su)適中的(de)(de)人(ren)(ren)，你的(de)(de)語(yu)速(su)也要適中。同(tong)(tong)時還(huan)(huan)要以對(dui)(dui)方能理解的(de)(de)表達方式和(he)(he)對(dui)(dui)方溝通。有(you)些(xie)營(ying)銷(xiao)人(ren)(ren)員滿嘴的(de)(de)專業術語(yu)，但(dan)請不(bu)要忘(wang)了，客(ke)戶不(bu)是行業專家。同(tong)(tong)時還(huan)(huan)要懂(dong)得一(yi)些(xie)具(ju)體的(de)(de)調(diao)整情緒的(de)(de)方法(fa)。