如何在不同場合選擇不同的交談方式?
問 在工作中我們會(hui)經(jing)常遇(yu)到(dao)一些不(bu)同(tong)(tong)的談話方(fang)式,我們在這些不(bu)同(tong)(tong)的場合中該怎樣選(xuan)擇(ze)不(bu)同(tong)(tong)的談話方(fang)式呢?
答 其一(yi),執(zhi)行(xing)性(xing)(xing)交(jiao)(jiao)談(tan)(tan)(tan)。當你希望通過命令請求等使別(bie)人采(cai)取行(xing)動(dong)或(huo)(huo)產生(sheng)業績(ji)時(shi)(shi),則需要做出(chu)(chu)請求(或(huo)(huo)承諾),使他們知道要做什(shen)么,以及(ji)何(he)時(shi)(shi)去做。有效(xiao)地(di)運用執(zhi)行(xing)性(xing)(xing)交(jiao)(jiao)談(tan)(tan)(tan),將帶(dai)領別(bie)人投入工(gong)作(zuo)、執(zhi)行(xing)任務(wu)并產生(sheng)結果。其二,倡(chang)議式交(jiao)(jiao)談(tan)(tan)(tan),當你的(de)談(tan)(tan)(tan)話目的(de)是(shi)(shi)想(xiang)提出(chu)(chu)新想(xiang)法(fa)或(huo)(huo)不同做法(fa)時(shi)(shi),例如(ru)提出(chu)(chu)新策略、提議一(yi)項構(gou)想(xiang)或(huo)(huo)提出(chu)(chu)結構(gou)上的(de)改變時(shi)(shi),那(nei)么你需要的(de)交(jiao)(jiao)談(tan)(tan)(tan)方(fang)式就是(shi)(shi)倡(chang)議性(xing)(xing)交(jiao)(jiao)談(tan)(tan)(tan)。其三,總結性(xing)(xing)交(jiao)(jiao)談(tan)(tan)(tan),當你要感謝別(bie)人在工(gong)作(zuo)上的(de)付出(chu)(chu)或(huo)(huo)者宣布工(gong)作(zuo)已完成,那(nei)么你需要的(de)交(jiao)(jiao)談(tan)(tan)(tan)方(fang)式是(shi)(shi)總結性(xing)(xing)交(jiao)(jiao)談(tan)(tan)(tan)。