問 我(wo)在一家(jia)銷售公(gong)司做文員，想了解(jie)一下(xia)，職場中撥打電話需(xu)要(yao)注意哪些(xie)禮儀？

答 首先將電話(hua)(hua)(hua)內(nei)容整理好，正確無誤(wu)查好電話(hua)(hua)(hua)號碼后(hou)(hou)向(xiang)對方撥出號碼。對方接聽后(hou)(hou)應(ying)致以簡單問候(hou)，并(bing)作自(zi)我(wo)介紹。然(ran)后(hou)(hou)說明(ming)要找的(de)(de)(de)通話(hua)(hua)(hua)人的(de)(de)(de)姓名或(huo)委托對方傳呼要找的(de)(de)(de)人，如(ru)確定對方為要找的(de)(de)(de)人應(ying)致以簡單的(de)(de)(de)問候(hou)。接著按事先準備的(de)(de)(de)通話(hua)(hua)(hua)內(nei)容逐(zhu)條講述，確認對方明(ming)白或(huo)記錄(lu)清(qing)楚(chu)后(hou)(hou)，應(ying)致謝語、再(zai)見語。最后(hou)(hou)等(deng)對方放下(xia)電話(hua)(hua)(hua)后(hou)(hou)自(zi)己再(zai)輕輕放下(xia)。