問 職場禮儀是自我心誠的表(biao)現(xian)，一個人(ren)的外(wai)在舉止行(xing)動可直接表(biao)明他的態度(du)，職場人(ren)如何塑(su)造良(liang)好的職場禮儀？

答 當(dang)看(kan)見顧(gu)客(ke)時，應(ying)該點頭微笑致(zhi)禮，如(ru)無事先(xian)預約應(ying)先(xian)向(xiang)顧(gu)客(ke)表示(shi)歉意，然后再(zai)說明(ming)來(lai)意。同(tong)時要(yao)(yao)(yao)主(zhu)動向(xiang)在(zai)場人(ren)都表示(shi)問候或點頭示(shi)意。在(zai)顧(gu)客(ke)家中，未經邀(yao)請，不能參觀(guan)住(zhu)房(fang)，即(ji)使較為熟悉(xi)也不要(yao)(yao)(yao)任意撫摸劃玩(wan)(wan)弄顧(gu)客(ke)桌(zhuo)上(shang)的東西，更不能玩(wan)(wan)顧(gu)客(ke)名(ming)片，不要(yao)(yao)(yao)觸動室內的書籍、花(hua)草及其它(ta)陳(chen)設物品。在(zai)主(zhu)人(ren)未坐(zuo)定(ding)之前，不應(ying)先(xian)坐(zuo)下(xia)，坐(zuo)姿(zi)要(yao)(yao)(yao)端(duan)正(zheng)，身體微往前傾(qing)，不要(yao)(yao)(yao)蹺“二郎(lang)腿(tui)”，正(zheng)確的坐(zuo)姿(zi)應(ying)該兩腿(tui)并攏(long)，雙腳并立(li)或作(zuo)相互交錯的傾(qing)斜。