問 通信也(ye)是一(yi)種商務交往方式(shi)，職(zhi)場中(zhong)在撥打電話的時候(hou)應該注意什(shen)么禮儀？

答 環(huan)境。在撥打(da)電話(hua)(hua)時(shi)撥打(da)電話(hua)(hua)，一定要(yao)選擇(ze)合理的通(tong)話(hua)(hua)環(huan)境。以嘈雜的吵(chao)鬧(nao)聲、電視聲、嬰兒哭鬧(nao)聲為通(tong)話(hua)(hua)背(bei)景(jing)是(shi)極為不禮貌(mao)的，容易使對方產生(sheng)聯想，影響通(tong)話(hua)(hua)質(zhi)量(liang)。時(shi)間(jian)。公事(shi)的通(tong)話(hua)(hua)時(shi)間(jian)盡(jin)量(liang)控制在上午9:00-11:00，下午14:00-16:00之間(jian)，這段期間(jian)是(shi)人(ren)們辦公效率最佳時(shi)段。即便(bian)是(shi)私事(shi)，也要(yao)盡(jin)力(li)避開對方休息及用餐時(shi)間(jian)，不要(yao)早于(yu)早8:00或晚于(yu)22:00，如遇緊急(ji)情況(kuang)，電話(hua)(hua)接通(tong)后(hou)要(yao)先致歉。