作為一名客服人員,如何提高客戶滿意度呢?

[職場攻略] ???解決者:熱心網友

我是濰(wei)坊一家食品公司的客(ke)(ke)服人員,我想問一下,如何提高客(ke)(ke)戶滿意度呢?

答(da) 我覺得要想(xiang)提(ti)(ti)升客服滿意(yi)(yi)度,首先應該,快速幫助解決問(wen)題、不拖延、不推諉(wei),快速處理玩家投訴并及(ji)時反饋,及(ji)時發現(xian)游戲存在(zai)的(de)問(wen)題并進行修復(fu)、改進,我想(xiang)一定可以給(gei)客戶留(liu)下好的(de)印象的(de),自(zi)然提(ti)(ti)升滿意(yi)(yi)度。