撥打電話禮儀有哪些?

[職場禮儀] ???解決者:熱心網友

現代社交禮(li)儀職場規則每一位職場人都要,那么撥打電話禮(li)儀有哪些?

首先將(jiang)電(dian)(dian)話內容整理好(hao),正確無誤查好(hao)電(dian)(dian)話號碼(ma)后(hou)向對(dui)(dui)(dui)方撥出號碼(ma)。對(dui)(dui)(dui)方接聽后(hou)應致(zhi)以簡單問候,并作(zuo)自我介紹。然(ran)后(hou)說明要(yao)(yao)找(zhao)的通話人的姓(xing)名或委(wei)托對(dui)(dui)(dui)方傳(chuan)呼要(yao)(yao)找(zhao)的人,如確定對(dui)(dui)(dui)方為要(yao)(yao)找(zhao)的人應致(zhi)以簡單的問候。接著(zhu)按事先準(zhun)備的通話內容逐條講(jiang)述,確認對(dui)(dui)(dui)方明白或記錄清楚(chu)后(hou),應致(zhi)謝語、再(zai)見(jian)語。最后(hou)等(deng)對(dui)(dui)(dui)方放下(xia)電(dian)(dian)話后(hou)自己(ji)再(zai)輕輕放下(xia)。