問 管(guan)(guan)(guan)人難(nan)可能是所有(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)心聲。在現代職場，下屬不(bu)好(hao)帶，上司難(nan)為，高明的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)是如何管(guan)(guan)(guan)理(li)下屬的(de)？

答 1.只有下屬(shu)(shu)自(zi)(zi)(zi)(zi)己可(ke)以控(kong)制自(zi)(zi)(zi)(zi)己 管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)沒有認(ren)識到，自(zi)(zi)(zi)(zi)己沒有辦(ban)法控(kong)制下屬(shu)(shu)。作(zuo)為管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)，看起來大(da)權在握(wo)，其實不(bu)(bu)然(ran)。每(mei)一個員(yuan)工(gong)都能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)決定自(zi)(zi)(zi)(zi)己做(zuo)(zuo)什(shen)么，不(bu)(bu)做(zuo)(zuo)什(shen)么。管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)所能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，只是(shi)(shi)影響、激(ji)勵、訓斥或(huo)誘導，以使你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)做(zuo)(zuo)你要(yao)求他們做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事。 2.每(mei)個下屬(shu)(shu)都是(shi)(shi)獨一無(wu)二(er)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de) 使管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)境更(geng)困(kun)難的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)“凌亂”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人性。每(mei)一個員(yuan)工(gong)都有自(zi)(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)風格(ge)，需求和動機。這(zhe)(zhe)種(zhong)多樣(yang)化，會給管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)帶來挑(tiao)戰。同樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)號，不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)反(fan)應是(shi)(shi)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)種(zhong)差別雖然(ran)小，但(dan)很重要(yao)。人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)本性難移。因此(ci)，不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)強(qiang)迫(po)員(yuan)工(gong)用完(wan)全(quan)(quan)相同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式做(zuo)(zuo)一件事情(qing)。管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)也(ye)知(zhi)道(dao)，不(bu)(bu)可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)任(ren)意(yi)(yi)改變每(mei)個人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)獨特風格(ge)、需求和動機。 3.管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)又(you)要(yao)對(dui)下屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)績負(fu)全(quan)(quan)責(ze)(ze) 組織生存(cun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎是(shi)(shi)業(ye)(ye)績，即能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)為內(nei)、外部(bu)顧客帶來有益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果。管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本職責(ze)(ze)是(shi)(shi)推動員(yuan)工(gong)創造業(ye)(ye)績，并且對(dui)此(ci)負(fu)100%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)(ze)任(ren)。正(zheng)是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)個原因，有些管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)不(bu)(bu)愿意(yi)(yi)放權。讓每(mei)個員(yuan)工(gong)自(zi)(zi)(zi)(zi)我發(fa)揮，可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)會讓員(yuan)工(gong)感覺很好，但(dan)團(tuan)隊本身未必有效。