作為電話銷售,需要了解的職場電話禮儀有哪些?
[職場(chang)禮(li)儀(yi)]
???解決者:熱心網友
問 我現在在青島一家公司做電(dian)話銷售,我想了(le)(le)解下需要了(le)(le)解的(de)職場(chang)電(dian)話禮(li)儀(yi)有哪些啊?
答 首先是鈴(ling)聲不過(guo)三原則,鈴(ling)響(xiang)后應該(gai)能馬(ma)上拿起電話(hua)(hua),否則就是我們(men)在職(zhi)場上缺乏效率的表現。其次就是規范電話(hua)(hua)用(yong)語,注(zhu)意(yi)通話(hua)(hua)語氣,后掛電話(hua)(hua)原則,強(qiang)調重(zhong)要事項,你(ni)可(ke)以參考下哈。