問 我剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)進入(ru)職場是個新(xin)人，現在想(xiang)咨詢一下(xia)，請(qing)問(wen)辦公(gong)室(shi)接電話有哪些技巧？

答 首先(xian)電(dian)話聲響三下之內接起，通話音量要(yao)合適。其(qi)次不要(yao)太(tai)快也不要(yao)太(tai)慢(man)，注(zhu)意語(yu)氣。最后禮(li)貌用語(yu)，但(dan)不廢(fei)話，電(dian)話在很多情況下起的是疑難(nan)解(jie)答的問題(ti)，所(suo)以要(yao)學會(hui)如何(he)問如何(he)答。