問 我是淄(zi)博一家化(hua)工公(gong)司的(de)新人，我想問下(xia)，工作中遇(yu)到(dao)突發(fa)狀況，該怎么處理啊(a)？

答 你好，工作中遇到突(tu)發狀況，一要(yao)(yao)明(ming)確自(zi)身(shen)職責、能(neng)(neng)力(li)及掌握的(de)(de)資(zi)源(yuan)，自(zi)己能(neng)(neng)解決的(de)(de)問題則快速(su)采取行動；二要(yao)(yao)明(ming)確協同做工，有些時候當(dang)問題的(de)(de)解決超(chao)(chao)出(chu)自(zi)己能(neng)(neng)力(li)范(fan)圍，一定要(yao)(yao)注意去(qu)協調(diao)其他人(ren)力(li)、物力(li)來協同解決；三(san)要(yao)(yao)注意使用(yong)“第一時間”“立即(ji)”“馬(ma)上”等詞語來突(tu)出(chu)解決事(shi)情(qing)時的(de)(de)快速(su)應變，避(bi)免事(shi)態超(chao)(chao)出(chu)控制范(fan)圍，事(shi)后總(zong)結(jie)經驗，找出(chu)自(zi)身(shen)或者組織(zhi)存在(zai)不足。