問 我們的(de)工(gong)作由郵件推廣改(gai)為電(dian)話(hua)推廣了，想(xiang)向一下(xia)，如何提高電(dian)話(hua)銷(xiao)售人員的(de)業績？

答 一、電(dian)話銷售(shou)人(ren)員的(de)(de)自我情緒(xu)調(diao)(diao)動(dong)：1、調(diao)(diao)整你的(de)(de)肢體語言，2、注(zhu)意節奏：發揮(hui)你的(de)(de)影響(xiang)力，3、訓練你的(de)(de)聲音；二(er)、電(dian)話銷售(shou)中客戶情緒(xu)的(de)(de)調(diao)(diao)動(dong)：1、多使(shi)用(yong)正面詞語，2、多采用(yong)贊美、提問的(de)(de)句式，3、聆聽(ting)是(shi)最寶貴的(de)(de)禮(li)物。這些小的(de)(de)注(zhu)意事項，對(dui)你的(de)(de)工作(zuo)會起到意想不到的(de)(de)效果。