問(wen) 進入職(zhi)場(chang)后難免會遇到(dao)打電話的時候，想問一下，給客戶打電話需要(yao)注意哪些(xie)禮儀(yi)？

答(da) 1.要選好時(shi)(shi)(shi)間。打電話時(shi)(shi)(shi)，如非重要事情，盡(jin)量避(bi)開受話人(ren)休息、用餐(can)的時(shi)(shi)(shi)間，而且最好別在節假日打擾對方。 2.要掌(zhang)握通(tong)話時(shi)(shi)(shi)間。打電話前，最好先想(xiang)好要講的內容，通(tong)常一次通(tong)話不(bu)應長(chang)于3分(fen)鐘(zhong)。 3.要態度友好。通(tong)話時(shi)(shi)(shi)不(bu)要大(da)喊大(da)叫，震耳欲聾。 4.要用語規范(fan)。通(tong)話之初，應先做自我介紹。請受話人(ren)找(zhao)人(ren)或代轉時(shi)(shi)(shi)，應說“勞駕(jia)”或“麻煩您”。