問 我在辦(ban)公室里，不(bu)小心(xin)得罪了同(tong)事(shi)，想正式道歉，請問職場中犯了錯誤該(gai)怎樣正式道歉？

答 1.道歉(qian)時(shi)用語(yu)應文明(ming)而規范(fan) 。2.道歉(qian)應當(dang)及(ji)時(shi)不(bu)要拖(tuo)拉 。3.道歉(qian)可以(yi)借(jie)助適當(dang)的肢(zhi)體動作 。4.道歉(qian)應該大方(fang)。