電話銷售應該注意哪些禮儀啊?

[職場禮儀] ???解決者:熱心網友

問(wen) 我最近應聘(pin)的是電(dian)話銷售一職(zhi),想(xiang)咨(zi)詢一下,電(dian)話銷售應該注(zhu)意哪些禮儀啊?

1、時(shi)間的(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇。晚上(shang)10點(dian)之后(hou),早上(shang)7點(dian)之前(qian),沒(mei)有什么重大的(de)(de)(de)(de)急事別打電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)。 2、就餐的(de)(de)(de)(de)時(shi)間別打電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)。 3、節(jie)假日若無重大事情不要打電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)。 4、私人電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)就是(shi)在家(jia)里打的(de)(de)(de)(de),辦公電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)則是(shi)在辦公室打的(de)(de)(de)(de),別占小便宜(yi)。 5、長話(hua)(hua)(hua)(hua)短說,廢話(hua)(hua)(hua)(hua)不說,沒(mei)話(hua)(hua)(hua)(hua)別說。 6、自我(wo)介(jie)紹。一個訓練有素(su)的(de)(de)(de)(de)人,拿(na)起(qi)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)之后(hou)要順理成章進行自我(wo)介(jie)紹。 7、暗示對方(fang)終(zhong)止通話(hua)(hua)(hua)(hua)標準(zhun)化做法就是(shi)重復要點(dian)。 8、發話(hua)(hua)(hua)(hua)者先掛(gua)斷電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua),地位高者先掛(gua)斷電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)。