問 電話(hua)在我(wo)們生活中扮演不可的重要角色，那么職場上(shang)關于電話(hua)的禮(li)儀都有(you)哪些？

答 首先(xian)鈴聲(sheng)不過三原(yuan)則，接聽電話時候(hou)，首先(xian)應該自(zi)報(bao)家(jia)門，對(dui)外接聽要報(bao)出單(dan)(dan)位的(de)名(ming)單(dan)(dan)，內部接聽要報(bao)出部門名(ming)稱(cheng)，自(zi)報(bao)家(jia)門是(shi)對(dui)對(dui)方的(de)尊重，讓對(dui)方可以(yi)確認(ren)撥打是(shi)否正確，也能(neng)給自(zi)己帶(dai)來方便，不會(hui)因為對(dui)方打錯(cuo)電話而多費口舌。其次注意通話語氣，后掛電話原(yuan)則。 ，