問 公司領導讓我去客(ke)戶(hu)家(jia)中拜訪，請(qing)問(wen)到客(ke)戶(hu)家(jia)中拜訪要注意哪(na)些禮(li)儀？

答 到客(ke)戶家(jia)中(zhong)訪問，進門之前(qian)先(xian)按門鈴(ling)或(huo)(huo)輕輕敲門，然(ran)后站(zhan)在(zai)門口(kou)等候，按門鈴(ling)或(huo)(huo)敲門的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)過長，無(wu)人(ren)或(huo)(huo)未(wei)經主(zhu)人(ren)允許，不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)擅自進入室(shi)內；當看(kan)見顧(gu)客(ke)時(shi)(shi)，應(ying)(ying)該點(dian)頭微(wei)笑致(zhi)禮(li)(li)，同時(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)主(zhu)動(dong)向在(zai)場人(ren)都表示(shi)問候或(huo)(huo)點(dian)頭示(shi)意(yi)；在(zai)顧(gu)客(ke)家(jia)中(zhong)，未(wei)經邀(yao)請，不(bu)(bu)(bu)能(neng)參(can)觀住房，即使較為熟悉也不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)任意(yi)撫摸劃玩(wan)弄顧(gu)客(ke)桌上的(de)(de)東(dong)西，更不(bu)(bu)(bu)能(neng)玩(wan)顧(gu)客(ke)名片，不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)觸(chu)動(dong)室(shi)內的(de)(de)書籍(ji)、花草及其它陳設(she)物品；在(zai)主(zhu)人(ren)未(wei)坐(zuo)定(ding)之前(qian)，不(bu)(bu)(bu)應(ying)(ying)先(xian)坐(zuo)下，坐(zuo)姿(zi)要(yao)(yao)(yao)(yao)端正(zheng)，身體微(wei)往(wang)前(qian)傾，不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)蹺“二郎腿”，正(zheng)確(que)的(de)(de)坐(zuo)姿(zi)應(ying)(ying)該兩(liang)腿并攏，雙(shuang)腳(jiao)并立(li)或(huo)(huo)作相互交錯的(de)(de)傾斜；要(yao)(yao)(yao)(yao)用積極的(de)(de)態度和溫和的(de)(de)語氣與(yu)顧(gu)客(ke)談話(hua)，顧(gu)客(ke)談話(hua)時(shi)(shi)，要(yao)(yao)(yao)(yao)認真聽，回(hui)答時(shi)(shi)，以(yi)“是(shi)”為先(xian)，眼睛看(kan)著對方，不(bu)(bu)(bu)斷注意(yi)對方的(de)(de)神(shen)情；站(zhan)立(li)時(shi)(shi)，不(bu)(bu)(bu)能(neng)有(you)不(bu)(bu)(bu)良站(zhan)姿(zi)，當主(zhu)人(ren)起(qi)(qi)身或(huo)(huo)離(li)席時(shi)(shi)，應(ying)(ying)同時(shi)(shi)起(qi)(qi)立(li)示(shi)意(yi)，當與(yu)顧(gu)客(ke)初(chu)次見面或(huo)(huo)告辭(ci)時(shi)(shi)，要(yao)(yao)(yao)(yao)不(bu)(bu)(bu)卑不(bu)(bu)(bu)亢，不(bu)(bu)(bu)慌不(bu)(bu)(bu)忙，舉(ju)止得(de)體，有(you)禮(li)(li)有(you)節；在(zai)遞接物品時(shi)(shi)，應(ying)(ying)注視對方手部。