問(wen) 我們辦公室有時候會有電話，我是(shi)一名新(xin)人，想知道這個時候我該怎么辦呢？

答 一般來(lai)說，在辦(ban)公室里，電話鈴響3遍之前就應(ying)接(jie)聽(ting)，6遍后就應(ying)道歉：“對(dui)(dui)不(bu)起，讓你久等了(le)。”如(ru)果受話人(ren)正在做(zuo)一件要緊的(de)事(shi)情不(bu)能(neng)及時(shi)接(jie)聽(ting)，代接(jie)的(de)人(ren)應(ying)妥為(wei)解釋。如(ru)果既不(bu)及時(shi)接(jie)電話，又(you)不(bu)道歉，甚至(zhi)極(ji)不(bu)耐煩，就是(shi)極(ji)不(bu)禮貌的(de)行為(wei)。盡快(kuai)接(jie)聽(ting)電話會給對(dui)(dui)方留下好(hao)印象，讓對(dui)(dui)方覺得自(zi)己被看(kan)重(zhong)。