問(wen) 現在我是一名上(shang)級(ji)，感覺在跟下級(ji)下達(da)任務，溝通(tong)時有(you)很大問題，想(xiang)知(zhi)道(dao)上(shang)級(ji)如何與下級(ji)更好的(de)溝通(tong)呢？

答 管(guan)理者(zhe)在溝(gou)通(tong)前首先要對(dui)溝(gou)通(tong)的(de)內容(rong)有(you)正確(que)、清(qing)晰(xi)的(de)理解(jie)，制定符合(he)實際的(de)信息溝(gou)通(tong)計劃；還應(ying)該認(ren)清(qing)這次(ci)(ci)溝(gou)通(tong)對(dui)象的(de)意(yi)義何在，比如通(tong)過這次(ci)(ci)溝(gou)通(tong)我們得到了什(shen)么。重要的(de)溝(gou)通(tong)最好事先征求他人的(de)意(yi)見，每次(ci)(ci)溝(gou)通(tong)解(jie)決什(shen)么問(wen)題，到達什(shen)么目的(de)，不僅溝(gou)通(tong)者(zhe)清(qing)楚(chu)(chu)，還要盡(jin)量使被溝(gou)通(tong)者(zhe)也清(qing)楚(chu)(chu)。所以溝(gou)通(tong)之(zhi)前應(ying)對(dui)問(wen)題的(de)背景，解(jie)決問(wen)題的(de)方案及其依據的(de)資料，決策的(de)理由(you)和對(dui)組(zu)織成員的(de)要求做(zuo)到心中有(you)數。