問 我(wo)是(shi)一名職場新人(ren)，我(wo)想(xiang)了解(jie)一下(xia)在辦公室接(jie)聽電話(hua)應該要(yao)注意(yi)哪些內容？

答 辦公(gong)室是(shi)一個比較公(gong)共的辦公(gong)場所，接聽(ting)電話應該要做到語調熱(re)情(qing)、聲音適中、表(biao)達(da)清楚、簡明(ming)扼要、文明(ming)禮貌，電話溝通直(zhi)接關系到公(gong)司(si)的形(xing)象(xiang)一定要注意。