問 我是一名職場新(xin)人，我想了解(jie)一下(xia)在辦公室接聽電話應該要注意哪些內容？

答(da) 辦(ban)公(gong)室是一個比(bi)較(jiao)公(gong)共的(de)(de)辦(ban)公(gong)場(chang)所，接聽電話應(ying)該要(yao)做到語調(diao)熱情(qing)、聲音(yin)適中、表達(da)清楚、簡明(ming)扼要(yao)、文明(ming)禮貌，電話溝通(tong)直接關系到公(gong)司的(de)(de)形象一定要(yao)注(zhu)意。