問 我是一名職場新人，我想了解一下(xia)在辦公室接(jie)聽(ting)電話應該要注(zhu)意哪(na)些內容(rong)？

答 辦公室是一個比較公共的辦公場(chang)所，接聽電話(hua)應該要(yao)做(zuo)到語調熱情、聲音(yin)適中(zhong)、表(biao)達清楚、簡(jian)明扼要(yao)、文明禮貌(mao)，電話(hua)溝(gou)通直接關系到公司的形象一定要(yao)注意。