問 我是一名服務(wu)員，在濟南一家(jia)四星級酒店工作，想知道(dao)職場中向別人道(dao)歉要(yao)注意什么(me)(me)？怎么(me)(me)道(dao)歉才(cai)有禮貌？

答 如果在職場中冒犯(fan)了別人。真誠地道歉就可(ke)以(yi)了，不必(bi)太動感情。表(biao)(biao)達(da)出你(ni)想表(biao)(biao)達(da)的歉意(yi)，然后繼續進(jin)行工作(zuo)。將你(ni)所犯(fan)的錯誤(wu)當成件大事只會(hui)擴大它的破壞作(zuo)用，使得接受道歉的人更加(jia)不舒服。