問 實習快結束了，我在五一(yi)期間在人才網站上投了幾份簡歷(li)，剛剛通(tong)過(guo)了濟南一(yi)家(jia)廣告(gao)公(gong)司的筆試和面試，沒有工作經(jing)驗，對職(zhi)場禮儀(yi)一(yi)點也不了解，職(zhi)場禮儀(yi)包括(kuo)哪些(xie)方面？

答 現代職(zhi)場交往(wang)非常看重禮(li)儀(yi)(yi)(yi)，禮(li)儀(yi)(yi)(yi)是企業形象、文(wen)化(hua)、員工(gong)修養素質的綜(zong)合體現，了解(jie)、掌握并恰當地應用職(zhi)場禮(li)儀(yi)(yi)(yi)有助于完善和(he)維護職(zhi)場人的職(zhi)業形象，握手禮(li)儀(yi)(yi)(yi)、電(dian)子禮(li)儀(yi)(yi)(yi)、道(dao)歉禮(li)儀(yi)(yi)(yi)、電(dian)梯禮(li)儀(yi)(yi)(yi)、著裝禮(li)儀(yi)(yi)(yi)、餐(can)桌禮(li)儀(yi)(yi)(yi)、還包括商務餐(can)和(he)握手禮(li)儀(yi)(yi)(yi)等。