問 我現在的工(gong)作需要(yao)經常出(chu)門拜(bai)訪顧客，而我又沒有工(gong)作經驗(yan)，請問拜(bai)訪客戶要(yao)注意哪些(xie)禮儀？

答 拜(bai)訪客戶，第(di)一條規則是(shi)要(yao)(yao)準時(shi)(shi)。如(ru)果(guo)有(you)(you)緊急的(de)(de)事(shi)情(qing)，或(huo)者(zhe)遇到(dao)(dao)了(le)交通(tong)(tong)阻(zu)塞，立(li)刻通(tong)(tong)知(zhi)你(ni)要(yao)(yao)見(jian)(jian)的(de)(de)人(ren)。如(ru)果(guo)打不(bu)(bu)了(le)電話，請(qing)別(bie)人(ren)替你(ni)通(tong)(tong)知(zhi)一下(xia)(xia)。如(ru)果(guo)是(shi)對(dui)方(fang)(fang)要(yao)(yao)晚點到(dao)(dao)，你(ni)要(yao)(yao)充分(fen)利用剩余的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)。當(dang)你(ni)到(dao)(dao)達時(shi)(shi)，告訴接待員或(huo)助(zhu)理(li)你(ni)的(de)(de)名(ming)字(zi)和約見(jian)(jian)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)，遞上您(nin)的(de)(de)名(ming)片以便助(zhu)理(li)能通(tong)(tong)知(zhi)對(dui)方(fang)(fang)。在(zai)等待時(shi)(shi)要(yao)(yao)安靜，不(bu)(bu)要(yao)(yao)通(tong)(tong)過(guo)談話來消磨時(shi)(shi)間(jian)(jian)，這樣會打擾別(bie)人(ren)工作(zuo)，如(ru)果(guo)等不(bu)(bu)及，可以向助(zhu)理(li)解(jie)釋一下(xia)(xia)并(bing)另約時(shi)(shi)間(jian)(jian)，不(bu)(bu)管你(ni)對(dui)助(zhu)理(li)的(de)(de)老板有(you)(you)多么不(bu)(bu)滿，也一定(ding)要(yao)(yao)對(dui)他有(you)(you)禮貌。當(dang)你(ni)被引(yin)到(dao)(dao)經理(li)的(de)(de)辦公(gong)室時(shi)(shi)，如(ru)果(guo)是(shi)第(di)一次見(jian)(jian)面應做自我介紹，如(ru)果(guo)已經認(ren)識了(le)，只需互相(xiang)問候并(bing)握手(shou)。一般(ban)情(qing)況(kuang)下(xia)(xia)對(dui)方(fang)(fang)都很忙，你(ni)要(yao)(yao)盡(jin)可能快地(di)將談話進入正(zheng)題。清楚直(zhi)接地(di)表(biao)達你(ni)要(yao)(yao)說的(de)(de)事(shi)情(qing)。說完(wan)后，讓對(dui)方(fang)(fang)發表(biao)意見(jian)(jian)，并(bing)要(yao)(yao)認(ren)真地(di)聽，不(bu)(bu)要(yao)(yao)辯解(jie)或(huo)不(bu)(bu)停地(di)打斷對(dui)方(fang)(fang)講(jiang)話。你(ni)有(you)(you)其他意見(jian)(jian)的(de)(de)話，可以在(zai)他講(jiang)完(wan)之后再說。