問 我是一(yi)家公(gong)司的(de)銷售員，想(xiang)了解一(yi)下，與(yu)顧(gu)客(ke)交往要注意的(de)禮(li)儀細節有哪些？

答 作為銷售人員與(yu)顧(gu)客(ke)的(de)交往(wang)過程中是需要注(zhu)意(yi)(yi)一些禮(li)儀(yi)的(de)，比如：到顧(gu)客(ke)辦公(gong)室或家中訪問，進門之(zhi)前先按門鈴或輕(qing)輕(qing)敲門，然后站在門口(kou)等候。當看見顧(gu)客(ke)時，應該點(dian)頭微(wei)笑致禮(li)，如無(wu)事(shi)先預約應先向顧(gu)客(ke)表(biao)(biao)示(shi)歉意(yi)(yi)，然后再(zai)說(shuo)明來意(yi)(yi)。同時要主動向在場人都表(biao)(biao)示(shi)問候或點(dian)頭示(shi)意(yi)(yi)。