問 我是一(yi)家公(gong)司的銷售員，想了(le)解一(yi)下(xia)，與顧客交往(wang)要注意的禮儀細節(jie)有哪些？

答 作為銷售人員與顧(gu)客(ke)的(de)交(jiao)往(wang)過(guo)程中(zhong)是需要(yao)注(zhu)意(yi)(yi)一些禮(li)儀的(de)，比如：到(dao)顧(gu)客(ke)辦(ban)公(gong)室或(huo)家中(zhong)訪問，進門之前先按門鈴或(huo)輕輕敲門，然(ran)后(hou)站在門口等(deng)候。當看(kan)見顧(gu)客(ke)時，應該點頭微笑致禮(li)，如無事先預約(yue)應先向(xiang)顧(gu)客(ke)表示(shi)歉(qian)意(yi)(yi)，然(ran)后(hou)再說明(ming)來意(yi)(yi)。同時要(yao)主動向(xiang)在場人都表示(shi)問候或(huo)點頭示(shi)意(yi)(yi)。