與顧客交往要注意的禮儀細節有哪些?

[職場禮儀] ???解決者:熱心網友

我是(shi)一家(jia)公司的(de)銷售員,想了解(jie)一下,與顧客交(jiao)往要注意(yi)的(de)禮儀細節(jie)有哪些(xie)?

作為銷售人(ren)員與(yu)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)的交(jiao)往過程中是需要注意一些(xie)禮儀的,比如:到顧客(ke)(ke)(ke)(ke)辦(ban)公室或家中訪(fang)問(wen),進門之前先(xian)按門鈴或輕(qing)(qing)輕(qing)(qing)敲門,然后站在(zai)門口(kou)等候(hou)。當看見顧客(ke)(ke)(ke)(ke)時,應該(gai)點頭微笑致禮,如無事(shi)先(xian)預約應先(xian)向顧客(ke)(ke)(ke)(ke)表示歉(qian)意,然后再說明來意。同時要主(zhu)動(dong)向在(zai)場人(ren)都表示問(wen)候(hou)或點頭示意。