問(wen) 我是一名銷售人(ren)員，不知道在職場中給客戶撥打電話應該注意(yi)哪些禮(li)儀(yi)？

答 首先將電(dian)話內容(rong)整理好，正確無誤查(cha)好電(dian)話號碼(ma)后(hou)向對方(fang)(fang)撥(bo)出號碼(ma)。對方(fang)(fang)接聽后(hou)應(ying)(ying)致(zhi)以簡(jian)單(dan)問候(hou)，并(bing)作自我介紹。然后(hou)說明(ming)要找(zhao)的(de)(de)通話人(ren)(ren)的(de)(de)姓名(ming)或委托(tuo)對方(fang)(fang)傳呼要找(zhao)的(de)(de)人(ren)(ren)，如確定對方(fang)(fang)為要找(zhao)的(de)(de)人(ren)(ren)應(ying)(ying)致(zhi)以簡(jian)單(dan)的(de)(de)問候(hou)。接著按事先準備的(de)(de)通話內容(rong)逐條講述，確認對方(fang)(fang)明(ming)白或記(ji)錄清(qing)楚后(hou)，應(ying)(ying)致(zhi)謝語、再見語。