問(wen) 我是(shi)一個急性子，在工作中(zhong)經常(chang)急于將自己的(de)(de)想法告訴大家，使(shi)同事(shi)們覺得我很獨裁，不喜歡(huan)聽(ting)大家的(de)(de)意見，我是(shi)不是(shi)缺乏傾聽(ting)能力呢？這很重要(yao)嗎？

答 每個人都認(ren)為自(zi)(zi)己的(de)聲音是最(zui)重要的(de)，并且(qie)許多人都想(xiang)迫(po)不及(ji)待表(biao)達(da)自(zi)(zi)己的(de)愿(yuan)望。在這(zhe)種情況下，友善的(de)傾聽者(zhe)自(zi)(zi)然(ran)成為最(zui)受歡迎(ying)的(de)人。如果沒有(you)這(zhe)方面的(de)能力，就(jiu)應該立即(ji)去培養。培養的(de)方法很簡單，只要牢(lao)記一條：當他(ta)人停止(zhi)談話前，絕(jue)不開口(kou)。