上司向員工道歉是否會有損威信?
[企(qi)業管(guan)理]
???解決者:熱心網友
問 我(wo)是企業的(de)一名主管(guan),因為工作上的(de)事情而誤解了員工,我(wo)是否應該向他(ta)道歉(qian)呢?這樣會有損我(wo)的(de)威信(xin)嗎?
答(da) 事實上,坦然道歉并即時改(gai)正,才(cai)是領悟了領導力的(de)精髓。威信(xin)不是在逃避(bi)錯誤(wu)中(zhong)建立的(de),而(er)是在勇于承擔和有效(xiao)解決(jue)問題(ti)中(zhong)塑(su)造(zao)出(chu)來(lai)的(de)。即便道歉表現得(de)恰(qia)如其(qi)分(fen),也(ye)只是一個開始。在接下(xia)來(lai)的(de)時間里,必須專(zhuan)注于默(mo)默(mo)地(di)重建自己的(de)聲譽,重新(xin)爭取員工對自己的(de)信(xin)任。