問 我在(zai)青島的(de)一(yi)家(jia)公司工作了四年(nian)多終于當上了主管，要(yao)想(xiang)做一(yi)名優(you)秀的(de)主管是(shi)否要(yao)多傾(qing)聽員工的(de)意見呢？

答 傾(qing)聽和(he)講話一(yi)樣具有說服力(li)。主管應該多(duo)多(duo)傾(qing)聽員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)想法，并讓員(yuan)(yuan)工(gong)共同(tong)參與制定工(gong)作決策。當主管與員(yuan)(yuan)工(gong)建(jian)立了坦誠交流(liu)、雙(shuang)向信息(xi)共享的(de)機制時，這(zhe)種共同(tong)參與決策所衍生的(de)激勵效(xiao)果，將會更為(wei)顯著。