問 我在青島的(de)一家公司工(gong)作了四年多終(zhong)于當上了主管，要想做一名優秀的(de)主管是否要多傾聽員工(gong)的(de)意見(jian)呢？

答 傾聽(ting)和講話一樣具有說服(fu)力(li)。主管應(ying)該多多傾聽(ting)員工的(de)(de)想(xiang)法，并(bing)讓員工共同參與(yu)制(zhi)定(ding)工作決策(ce)。當主管與(yu)員工建立(li)了坦誠交流、雙向(xiang)信息(xi)共享的(de)(de)機制(zhi)時(shi)，這種共同參與(yu)決策(ce)所衍生的(de)(de)激勵效(xiao)果，將會(hui)更(geng)為顯(xian)著。