問(wen) 在工(gong)作中經常跟同事(shi)(shi)討(tao)論工(gong)作的時候(hou)發生爭執，我(wo)也會主(zhu)動(dong)找同事(shi)(shi)道歉(qian)，把責(ze)任都(dou)推到我(wo)自己身上，可是同事(shi)(shi)好像不太樂(le)意接受，我(wo)到底該如何運(yun)用好道歉(qian)禮儀呢(ni)？

答 即使你(ni)(ni)(ni)在社(she)交禮儀上做(zuo)得(de)完(wan)美無缺，你(ni)(ni)(ni)也不可避免地在職場(chang)中冒犯了(le)別人(ren)。如果(guo)發生這樣的事情(qing)，真(zhen)誠地道歉就可以了(le)，不必太(tai)動感情(qing)。表(biao)達出你(ni)(ni)(ni)想表(biao)達的歉意，然后繼(ji)續進行工作。將你(ni)(ni)(ni)所犯的錯誤當成件大事只會擴大它(ta)的破壞作用，使得(de)接受(shou)道歉的人(ren)更加(jia)不舒(shu)服。