問(wen) 我(wo)(wo)明天面試(shi)，客房部秘書(shu)一(yi)職(zhi)，我(wo)(wo)沒有(you)這方面的(de)(de)經(jing)(jing)驗，所以想有(you)經(jing)(jing)驗人士請教下，我(wo)(wo)需(xu)要準備些什(shen)么，還有(you)這個職(zhi)位(wei)是做什(shen)么的(de)(de)，還有(you)這是學(xue)校推(tui)薦的(de)(de)正規酒店，不要說些有(you)的(de)(de)沒的(de)(de)，謝謝。

答 首先要熟悉酒(jiu)店客(ke)房(fang)(fang)的(de)(de)業務，比如說買房(fang)(fang)，換(huan)房(fang)(fang)，查(cha)房(fang)(fang)的(de)(de)工作。登記好(hao)(hao)布草的(de)(de)數量，一次性(xing)用(yong)品的(de)(de)統(tong)計(ji)。還(huan)有就是(shi)客(ke)房(fang)(fang)的(de)(de)配(pei)置也(ye)要做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)登記。還(huan)有就是(shi)客(ke)房(fang)(fang)消費用(yong)品的(de)(de)統(tong)計(ji)。一些基本的(de)(de)電腦操(cao)作也(ye)很重要。最(zui)好(hao)(hao)是(shi)能做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)每天(tian)房(fang)(fang)態的(de)(de)統(tong)計(ji)，布草清洗的(de)(de)數量等。直接對客(ke)房(fang)(fang)經理負責。以(yi)便能做(zuo)(zuo)月結報表.