問(wen) 我(wo)明天面試，客房部秘書一職，我(wo)沒有(you)這(zhe)方(fang)面的經(jing)驗，所以想有(you)經(jing)驗人士請教下，我(wo)需要準備些什么，還(huan)有(you)這(zhe)個職位是(shi)做什么的，還(huan)有(you)這(zhe)是(shi)學(xue)校推薦(jian)的正規酒店，不要說些有(you)的沒的，謝(xie)謝(xie)。

答 首先要熟悉酒店(dian)客房(fang)(fang)的業務，比如說買房(fang)(fang)，換(huan)房(fang)(fang)，查房(fang)(fang)的工作。登記好布草的數量，一(yi)次性用品(pin)的統(tong)計(ji)。還有(you)就是(shi)客房(fang)(fang)的配(pei)置也要做好登記。還有(you)就是(shi)客房(fang)(fang)消費用品(pin)的統(tong)計(ji)。一(yi)些(xie)基本的電腦操作也很(hen)重要。最好是(shi)能做好每天房(fang)(fang)態的統(tong)計(ji)，布草清洗的數量等。直接對客房(fang)(fang)經理負責。以(yi)便能做月結報表.