問 我(wo)明天面試，客房部秘書一職，我(wo)沒有這(zhe)方面的(de)經驗，所以想有經驗人士請(qing)教下，我(wo)需要準備些什么(me)(me)，還(huan)有這(zhe)個職位是(shi)做什么(me)(me)的(de)，還(huan)有這(zhe)是(shi)學(xue)校推薦的(de)正規酒店，不(bu)要說些有的(de)沒的(de)，謝(xie)謝(xie)。

答(da) 首先要(yao)熟(shu)悉酒(jiu)店(dian)客房(fang)(fang)(fang)的(de)業務，比如說買房(fang)(fang)(fang)，換房(fang)(fang)(fang)，查房(fang)(fang)(fang)的(de)工(gong)作。登記(ji)(ji)好(hao)布草的(de)數量(liang)，一次性用品(pin)(pin)的(de)統計(ji)。還有就(jiu)是(shi)(shi)客房(fang)(fang)(fang)的(de)配置也(ye)要(yao)做好(hao)登記(ji)(ji)。還有就(jiu)是(shi)(shi)客房(fang)(fang)(fang)消費用品(pin)(pin)的(de)統計(ji)。一些(xie)基本的(de)電腦操作也(ye)很重要(yao)。最好(hao)是(shi)(shi)能做好(hao)每天房(fang)(fang)(fang)態的(de)統計(ji)，布草清洗(xi)的(de)數量(liang)等。直接對客房(fang)(fang)(fang)經理負責。以(yi)便能做月結報表.