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在人際溝通的題型中，與同事間的溝通是在我們試卷中常出的一種題型。專家現將人際溝通中與同事間關系的題目進行一個小總結。

一種是(shi)同(tong)事做工作不配合。面(mian)試(shi)題(ti)目中，同(tong)事總是(shi)以(yi)各種各樣(yang)的(de)(de)原因不配合工作，那(nei)么在此時，如何協(xie)調與同(tong)事間的(de)(de)關(guan)系，在和(he)諧人際關(guan)系的(de)(de)同(tong)時順利完成領導(dao)交(jiao)代的(de)(de)任務，便(bian)是(shi)我(wo)們答題(ti)的(de)(de)核心。

解決這類問(wen)題的核心(xin)原則是：平(ping)復情緒(xu)，換位(wei)思(si)考，動之以(yi)(yi)情曉之以(yi)(yi)理，以(yi)(yi)及大(da)事講原則小事講風格。

例：你(ni)的一位(wei)同事(shi)是單位(wei)的青年骨干，因為一次評優落選，所以工作(zuo)不積極，領導讓你(ni)跟他一起做一項工作(zuo)，你(ni)怎么辦(ban)？

答題要點(dian)如下：對同(tong)事的(de)心情(qing)表示理(li)解，主動承擔起工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)重擔，以自(zi)己(ji)的(de)實際行動帶(dai)動同(tong)事；工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)之余尋找或創造合(he)適的(de)機會(hui)與該同(tong)事進行溝(gou)通，讓其(qi)了解這(zhe)樣的(de)消極(ji)情(qing)緒只能給他帶(dai)來負面(mian)(mian)的(de)效果，而這(zhe)項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)正(zheng)式證明自(zi)己(ji)的(de)機會(hui)，幫助(zhu)其(qi)擺脫內心消極(ji)的(de)負面(mian)(mian)情(qing)緒；在日常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，多向其(qi)請教，同(tong)事是青年骨(gu)干(gan)，必然有(you)其(qi)過人之處，通過這(zhe)樣的(de)方式調動其(qi)積極(ji)性，在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)同(tong)時幫助(zhu)其(qi)逐漸走出評(ping)優落選的(de)陰影。

第二種是同事拆(chai)臺。在公務員面(mian)試中(zhong)人際溝通的(de)題目中(zhong)經常遇(yu)到(dao)同事在背(bei)后說你壞話甚至向領導說壞話的(de)情況，而(er)此(ci)時(shi)便是考察(cha)你的(de)心胸和(he)情緒(xu)自控(kong)能力。

這(zhe)類答(da)題(ti)的(de)原則是：陽光(guang)心態，自(zi)我反省，清(qing)者自(zi)清(qing)和以(yi)德抱怨(yuan)。

例：你(ni)(ni)在單(dan)位(wei)的(de)工作非常出(chu)色，你(ni)(ni)的(de)同(tong)事缺(que)向領導反映你(ni)(ni)好出(chu)風(feng)頭，不團(tuan)結，爭強(qiang)好勝，并有意(yi)的(de)疏遠你(ni)(ni)，你(ni)(ni)該怎么(me)對待(dai)這種(zhong)情況呢？

答題(ti)(ti)要點： 保持平和心態，反躬自省，反思(si)自己在工作中(zhong)存在的(de)(de)(de)問題(ti)(ti)，可能(neng)是(shi)(shi)自己過(guo)于驕(jiao)傲，可能(neng)是(shi)(shi)工作方(fang)式(shi)方(fang)法(fa)不對(dui)，也可能(neng)是(shi)(shi)忙于工作忽略了與同(tong)事(shi)的(de)(de)(de)溝通交(jiao)流。反思(si)之后做好(hao)相(xiang)應的(de)(de)(de)改正(zheng)工作。當然(ran)(ran)也能(neng)看是(shi)(shi)對(dui)同(tong)一事(shi)件的(de)(de)(de)看法(fa)不同(tong)，我相(xiang)信同(tong)事(shi)也是(shi)(shi)對(dui)事(shi)不對(dui)人，一笑置之，仍(reng)然(ran)(ran)做好(hao)自己的(de)(de)(de)事(shi)情。

故(gu)而，考(kao)(kao)生(sheng)在進行人際溝通(tong)的(de)備考(kao)(kao)時，一(yi)定要(yao)(yao)有陽(yang)關心(xin)態，遇到事情先(xian)反思(si)自(zi)己(ji)(ji)(ji)是否有不(bu)足(zu)，先(xian)自(zi)己(ji)(ji)(ji)再雙方，最后對方，由(you)近及遠，不(bu)要(yao)(yao)總是說對方的(de)問題(ti)(ti)，要(yao)(yao)先(xian)做(zuo)好自(zi)己(ji)(ji)(ji)，只有做(zuo)好自(zi)己(ji)(ji)(ji)才可以(yi)更好的(de)和(he)別(bie)人溝通(tong)。同時，再備考(kao)(kao)相(xiang)關的(de)模塊題(ti)(ti)目時，一(yi)定要(yao)(yao)善于總結(jie)，只有善于總結(jie)，在嚴肅(su)的(de)考(kao)(kao)場上(shang)遇到題(ti)(ti)目時，萬變不(bu)離其宗，才能緩解自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)緊張(zhang)焦慮情緒。