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一(yi)位同行(xing)找我“訴苦”，說(shuo)遇(yu)人不(bu)淑，碰到一(yi)個“變態”的(de)(de)上司，平常不(bu)管她(ta)(ta)，也沒(mei)什么互動(dong)，半年后(hou)突然說(shuo)她(ta)(ta)工作不(bu)行(xing)，把她(ta)(ta)罵(ma)的(de)(de)一(yi)無是(shi)處，她(ta)(ta)感覺非(fei)常委(wei)屈，問我碰到這樣(yang)的(de)(de)上司怎么辦？

我大概從幾個(ge)角度回答了一些，心中也(ye)有一些感慨。實際上，職場(chang)(chang)和企(qi)業(ye)里，這樣(yang)的(de)事情(qing)(qing)十分普遍，更甚(shen)者(zhe)亦有，而(er)例如哪怕生活中的(de)伴侶，互相從相識到(dao)交(jiao)往到(dao)熟(shu)悉到(dao)最后結合，這個(ge)過程不謂不長，卻(que)還有很多的(de)比例關系不和睦甚(shen)至離婚(hun)收場(chang)(chang)，更不要說是基本上完全陌生情(qing)(qing)況下就變成了彼此(ci)的(de)上司或下屬，工作(zuo)合作(zuo)中磕(ke)磕(ke)絆絆爭論(lun)爭吵有沖突是很正常(chang)的(de)事情(qing)(qing)。據專業(ye)機(ji)構統(tong)計，企(qi)業(ye)員(yuan)工離職的(de)原因，上司的(de)因素(su)排在第(di)二位(wei)，由此(ci)可見(jian)一斑。

那么(me)(me)(me)我(wo)們心目中理想(xiang)的(de)上(shang)(shang)司(si)是(shi)(shi)什么(me)(me)(me)樣子的(de)呢？我(wo)曾經(jing)在(zai)(zai)一次(ci)培訓(xun)中問(wen)底(di)下(xia)的(de)學員他(ta)們希望的(de)上(shang)(shang)司(si)是(shi)(shi)什么(me)(me)(me)樣，結(jie)果(guo)大(da)家紛紛表達了期望，答(da)案(an)包括：有前瞻(zhan)性、有原(yuan)則、有擔當(dang)、能(neng)體貼下(xia)屬(shu)、為(wei)(wei)下(xia)屬(shu)著(zhu)想(xiang)、公平(ping)公正(zheng)、包容(rong)、沉(chen)(chen)穩(wen)、謙(qian)和、幽默(mo)、親(qin)和力強(qiang)、為(wei)(wei)人真誠、為(wei)(wei)人正(zheng)直、能(neng)指導下(xia)屬(shu)、專(zhuan)業能(neng)力強(qiang)，能(neng)授權，等(deng)等(deng)，幾(ji)乎(hu)把所有美好(hao)的(de)風格特質全部放在(zai)(zai)了上(shang)(shang)司(si)頭上(shang)(shang)。我(wo)接著(zhu)問(wen)：“如果(guo)你的(de)下(xia)屬(shu)也這(zhe)(zhe)么(me)(me)(me)要求你，你怎么(me)(me)(me)辦(ban)，你能(neng)做到嗎？”，這(zhe)(zhe)個時候學員們大(da)都(dou)沉(chen)(chen)默(mo)了。其實(shi)大(da)家都(dou)也知道，理想(xiang)的(de)完美上(shang)(shang)司(si)在(zai)(zai)現實(shi)中幾(ji)乎(hu)是(shi)(shi)不可能(neng)存在(zai)(zai)的(de)，己所不欲(yu)，也不要施于別人。

企業老(lao)板也希望(wang)他企業里大大小小的上(shang)司們(men)（管理者）能(neng)這(zhe)么管理團隊和(he)下屬，比如：

1、愛下屬，對下屬理解信任支持鼓勵，但原則(ze)一(yi)視同仁；

2、取各人(ren)所長補各人(ren)所短，讓下(xia)屬發揮各自的優勢，建立高效的團隊；

3、共(gong)識管理，建立共(gong)同的目標和(he)認識，而不(bu)是單向命(ming)令；

4、多當教練少當裁判，帶領下(xia)屬(shu)不(bu)斷(duan)學習進(jin)步；

5、小(xiao)題(ti)卻要大(da)做(zuo)(zuo)（看上去下(xia)屬(shu)犯的錯很小(xiao)，但(dan)可能形成不好的習慣，要從細節抓起，防微杜漸），大(da)題(ti)卻要小(xiao)做(zuo)(zuo)（犯了(le)大(da)錯，這(zhe)個(ge)時候要冷靜下(xia)來，積極尋找補救辦(ban)法，而不只是去追究責(ze)任，彼(bi)此(ci)幫助，克服困(kun)難），讓下(xia)屬(shu)走正確的路；

6、科學運用表揚(yang)和(he)(he)批(pi)評，讓表揚(yang)和(he)(he)批(pi)評都能起到積極(ji)作用。

當然(ran)現(xian)實中這樣(yang)的管理者也很少，十之一二而已。

在職場(chang)里，上(shang)司對(dui)(dui)我(wo)們(men)的影響是很(hen)(hen)大的，一定程度上(shang)，他(ta)就是我(wo)們(men)看得(de)到的企業(ye)，我(wo)們(men)的工作、成長(chang)、職業(ye)發展很(hen)(hen)多(duo)時候取決(jue)于上(shang)司，所以這也(ye)是為(wei)什么常常說職場(chang)跟對(dui)(dui)人很(hen)(hen)重要。那么拋(pao)開對(dui)(dui)完美上(shang)司的那些(xie)過于理想(xiang)化的期(qi)望，純粹從工作角度來說，我(wo)認為(wei)不同層次(ci)的人員需要跟對(dui)(dui)這樣的上(shang)司。

首先是(shi)(shi)(shi)初級(ji)人(ren)(ren)員(yuan)，職場的初級(ji)人(ren)(ren)員(yuan)最(zui)需(xu)要(yao)的是(shi)(shi)(shi)學(xue)習、積(ji)累經(jing)驗(yan)、提升專(zhuan)業技能，因此對于這個階段(duan)的我們來說(shuo)，好(hao)上(shang)(shang)司的最(zui)大(da)特質就(jiu)是(shi)(shi)(shi)專(zhuan)業能力強，懂得多，還愿意指導，傳授(shou)技能分享經(jing)驗(yan)，就(jiu)像一位(wei)諄(zhun)諄(zhun)善誘的老師。如果(guo)你有幸(xing)在職業初期遇到這樣的上(shang)(shang)司，就(jiu)已經(jing)表(biao)示(shi)你跟(gen)對人(ren)(ren)了，至于上(shang)(shang)司的性格是(shi)(shi)(shi)嚴(yan)厲還是(shi)(shi)(shi)和藹，是(shi)(shi)(shi)長得帥還是(shi)(shi)(shi)普通，就(jiu)不(bu)要(yao)再過多苛求了。

其次是(shi)中級(ji)人(ren)員，主管(guan)或經(jing)理層次的(de)(de)(de)(de)人(ren)員，這(zhe)個時(shi)候的(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)們已經(jing)積累了(le)相當的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)經(jing)驗，有(you)了(le)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)專業技能，就想有(you)機會(hui)有(you)個平臺可以讓我(wo)(wo)們發(fa)揮一(yi)下，因此，能給予我(wo)(wo)們舞(wu)臺讓我(wo)(wo)們發(fa)揮的(de)(de)(de)(de)上司就是(shi)這(zhe)個階段的(de)(de)(de)(de)好(hao)上司，是(shi)我(wo)(wo)們跟對的(de)(de)(de)(de)人(ren)，當然除此外(wai)，上司還能同時(shi)給予指導幫助(zhu)就更好(hao)了(le)。

然后是(shi)中(zhong)高級或高級人員(yuan)，總(zong)監(jian)甚(shen)至更高層(ceng)面(mian)的人員(yuan)，我們已經是(shi)企業(ye)的核心人員(yuan)，發揮(hui)著重要的作(zuo)(zuo)用，我們的上司(si)不是(shi)總(zong)經理就(jiu)(jiu)是(shi)分(fen)管的副總(zong)經理，我們參(can)與企業(ye)的經營，根據我的經驗，這(zhe)個階段最(zui)痛(tong)苦的事情(qing)就(jiu)(jiu)是(shi)和上司(si)的工作(zuo)(zuo)思路不一致(zhi)，甚(shen)至價值觀不一樣，這(zhe)樣就(jiu)(jiu)沒有辦法(fa)在企業(ye)長久做下去，大部分(fen)的情(qing)況(kuang)改變(bian)上司(si)很(hen)難(nan)，而改變(bian)自己很(hen)痛(tong)苦，于是(shi)往往一走了(le)之(zhi)。所以，這(zhe)個階段，好上司(si)跟對人的標準(zhun)就(jiu)(jiu)在于是(shi)不是(shi)彼此(ci)的工作(zuo)(zuo)思路能一致(zhi)，工作(zuo)(zuo)理念能一致(zhi)。

若干年前我的師(shi)傅（也(ye)是(shi)(shi)上司）就告訴(su)我，在企(qi)業里(li)最重要(yao)的是(shi)(shi)緊跟大(da)(da)老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)，最怕跟著二(er)(er)(er)老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)三老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)，因為(wei)：一(yi)、大(da)(da)老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)才是(shi)(shi)企(qi)業的舵手，決定企(qi)業的方向，你(ni)不(bu)知道(dao)二(er)(er)(er)老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)三老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)和大(da)(da)老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)的思路是(shi)(shi)否一(yi)致(zhi)，如果不(bu)一(yi)致(zhi)，你(ni)聽誰(shui)的？二(er)(er)(er)、大(da)(da)老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)只有一(yi)個，永遠(yuan)在那里(li)，而二(er)(er)(er)老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)三老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)隨(sui)時可能(neng)會換人(ren)會走(zou)人(ren)，走(zou)了之后，你(ni)怎么辦(ban)？重新花(hua)大(da)(da)精(jing)力讓新的二(er)(er)(er)老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)三老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)認(ren)可你(ni)嗎？說的很(hen)有道(dao)理。

再(zai)說(shuo)說(shuo)我(wo)的職場經(jing)歷和我(wo)的上(shang)司們，我(wo)很(hen)有幸在職場的十幾年里遇(yu)到很(hen)多的好(hao)上(shang)司。

在我大(da)學畢業(ye)的第一(yi)份工作(zuo)，我的上司是一(yi)位來自臺灣的職業(ye)女士，她可以說是我的職場(chang)啟蒙(meng)導(dao)師，不(bu)僅傳授指導(dao)我職業(ye)知識技能(neng)，更(geng)難得(de)的是給(gei)予我很大(da)的認可和肯定，作(zuo)為職場(chang)菜鳥，能(neng)得(de)到資深人士的認可和肯定讓我倍受鼓(gu)舞，從職場(chang)一(yi)開始就樹立了積極(ji)自信的職業(ye)觀。

我的第二個上司(si)就(jiu)是(shi)(shi)我前面提到(dao)(dao)的師傅(fu)，是(shi)(shi)資深的HR經理(li)人，愿意(yi)教也喜歡講，能高屋建瓴的給予我工(gong)作思路(lu)和方法的指導，尤(you)其(qi)是(shi)(shi)工(gong)作之余的交流很(hen)(hen)多，聆聽他的教誨(hui)，那(nei)個時候(hou)，接收(shou)到(dao)(dao)的很(hen)(hen)多信息在我那(nei)個層面尚不能完全理(li)解(jie)，到(dao)(dao)后面工(gong)作經歷更加深入豐富后再琢(zhuo)磨，愈發感受深刻、獲益(yi)良多。

后面的(de)幾(ji)位上司，有(you)(you)的(de)雖(sui)然專業能力不是(shi)很(hen)強，但確實(shi)能放手讓我去做，給(gei)予我發揮(hui)的(de)空間和平臺；有(you)(you)的(de)給(gei)予我充分的(de)信(xin)任，并如同朋友之間的(de)交(jiao)往；有(you)(you)的(de)能容忍我的(de)有(you)(you)時候急躁的(de)毛(mao)病，能和善(shan)的(de)聽我抱怨，氣(qi)度開(kai)闊。在我看(kan)來，這(zhe)些上司都(dou)是(shi)好上司，我都(dou)跟對了人。

所(suo)以啰啰嗦嗦說到這里，我想真正表達的(de)意思其實(shi)已經很(hen)明顯(xian)了，那就(jiu)是(shi)在職(zhi)場里是(shi)否跟(gen)對人(ren)，不(bu)(bu)僅取決于(yu)上(shang)司(si)(si)(si)，也(ye)取決于(yu)我們(men)(men)自己，上(shang)司(si)(si)(si)一定(ding)不(bu)(bu)是(shi)完美的(de)，所(suo)以不(bu)(bu)要(yao)苛求完美，而上(shang)司(si)(si)(si)之所(suo)以能(neng)成為(wei)你的(de)上(shang)司(si)(si)(si)，除去(qu)極端例子，絕(jue)大(da)部分也(ye)不(bu)(bu)會是(shi)混蛋，一定(ding)有他的(de)優點。那么作為(wei)下屬的(de)我們(men)(men)，就(jiu)需要(yao)善于(yu)發現上(shang)司(si)(si)(si)的(de)優點，主(zhu)動(dong)的(de)去(qu)學習上(shang)司(si)(si)(si)的(de)優點，主(zhu)動(dong)去(qu)管理上(shang)司(si)(si)(si)的(de)優點，讓上(shang)司(si)(si)(si)的(de)優點為(wei)我們(men)(men)所(suo)用，那個時候，上(shang)司(si)(si)(si)就(jiu)是(shi)好上(shang)司(si)(si)(si)，而我們(men)(men)也(ye)就(jiu)跟(gen)對了人(ren)，哪怕(pa)在其他方面(mian)，這個上(shang)司(si)(si)(si)有很(hen)多(duo)的(de)不(bu)(bu)足(zu)和缺點。