德州寧津人社局社保中心努力打造“三型窗口”
齊魯人才網 . 2017-05-13發(fa)布

寧津縣人社局社保中心始終把強化窗口服務管理、提升窗口服務水平作為建設和諧民生的重要抓手,積極打造“三型窗口”,樹立便捷高效的人社系統服務新形象,不斷提升群眾滿意度。

打造“效能型窗口”,提升為民服務能力。

加(jia)強窗口人員隊伍建設,規范(fan)服務(wu)(wu)行為,提高工作效率(lv),引導社保中心全體干部職工樹立大局意(yi)識、責任意(yi)識、服務(wu)(wu)意(yi)識和創先爭優意(yi)識,形成積極(ji)向上、團結協作的格局,打造“效能(neng)型窗口”,全面提高為民服務(wu)(wu)能(neng)力。

打造“制度型窗口”,爭當為民服務先鋒。

規(gui)范窗口(kou)人員(yuan)(yuan)工作(zuo)行為,完善各項服(fu)務制(zhi)度,制(zhi)定切實可行的首(shou)問負責、一次性告知、限時辦(ban)結制(zhi)度,形(xing)(xing)成用(yong)制(zhi)度管人員(yuan)(yuan)的長(chang)效機(ji)制(zhi),樹立(li)文明服(fu)務、依法辦(ban)事的誠(cheng)信部門(men)形(xing)(xing)象。

打造“透明型窗口”,展示為民服務形象。

通過(guo)公示(shi)牌、電子屏(ping)、一次性告知單(dan)、寧(ning)(ning)津人社局網站、“寧(ning)(ning)津人社”微信公共號等多種形(xing)式(shi)形(xing)式(shi),做(zuo)到(dao)政策、程序、結果(guo)“三公開”,確保群眾滿意(yi)。