大學生就業不再追求專業對口 客服崗位青睞女性求職者
齊魯人才網 . 2017-05-27發布

昨天上午,煙臺開發區人力資源市場舉行大型綜合企業招聘會。記者在招聘現場看到,大學畢業生求職普遍放松了專業對口的要求,更加關注那些專業門檻較低的職業。

客服崗位青睞女性求職者

眼下,不少企(qi)業在招聘(pin)客服文員職(zhi)位(wei)時,往往更(geng)青睞女性求職(zhi)者,這讓很(hen)多男生(sheng)有些尷尬(ga)。

“我(wo)有過演講和(he)主持(chi)的(de)(de)經歷,聲音音質很好,加(jia)之想(xiang)找(zhao)個比較輕松的(de)(de)工作(zuo),我(wo)就考慮(lv)到了客服(fu)文(wen)員。”藝術專業的(de)(de)應屆畢業生的(de)(de)陳巖明表(biao)示(shi),他(ta)的(de)(de)各方面條(tiao)件都還不錯,即便是這樣,在應聘客服(fu)文(wen)員崗位時,他(ta)仍然不如(ru)女生好找(zhao)工作(zuo)。對此(ci),他(ta)表(biao)示(shi)頗感(gan)無(wu)奈,只(zhi)能(neng)考慮(lv)一下別的(de)(de)出路。

與此同時,魯東大學文學院的女生(sheng)王欣也想(xiang)應聘一(yi)個客服文員職(zhi)位,相比(bi)于陳巖明豐富(fu)的實(shi)踐經歷(li),她(ta)(ta)坦言自己(ji)之前從未接觸過客服文員的工作(zuo),但有著良好(hao)的交流溝通能力,她(ta)(ta)抱著試(shi)(shi)試(shi)(shi)看的心態(tai)面試(shi)(shi)了五家公(gong)(gong)司,目前已經有兩家公(gong)(gong)司表示愿意(yi)接受她(ta)(ta)。

開發區一家環境檢測治(zhi)理(li)公(gong)司的招聘(pin)人王建東表示,女性(xing)的聲音甜美,比男(nan)性(xing)更有(you)親和力,有(you)利于引(yin)導客戶洽談業(ye)務,而且女性(xing)普(pu)遍比男(nan)性(xing)更有(you)禮貌,這一點(dian)也(ye)至關重(zhong)要,因此(ci)他們在招聘(pin)客服人員時(shi)候,還是更青睞女性(xing)求職者(zhe)。

大學畢業生就業忽略專業對口

記者(zhe)采訪了不少前(qian)來(lai)應聘的(de)(de)大學畢(bi)業生,發現(xian)他們(men)普遍降低(di)了要(yao)求,不再(zai)只關(guan)注專業對口的(de)(de)工作,更加注意那(nei)些門(men)檻(jian)較低(di),甚至“零門(men)檻(jian)”的(de)(de)職業。

杜(du)(du)曉彤是山東體育學院的(de)(de)一名大四畢業(ye)(ye)(ye)生,運動(dong)康復專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)她(ta)對記者表示,自己很想留在煙臺工(gong)作,聽閨蜜說這里有場招聘會,她(ta)就特(te)意從外地(di)趕來(lai)應(ying)聘。“我(wo)們專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)壓力(li)(li)不小,有時為(wei)了得到一個專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)對口(kou)的(de)(de)崗位,可能要同時和數十人競(jing)爭(zheng),如(ru)果堅持一條路走到黑,最(zui)后(hou)面臨的(de)(de)結果很可能就是失業(ye)(ye)(ye)。”杜(du)(du)曉彤無奈地(di)提到,她(ta)曾經也想找一個專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)對口(kou)的(de)(de)工(gong)作,可面對“僧多粥少(shao)”的(de)(de)實際情況,她(ta)毅然決定放棄專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)要求,應(ying)聘一些沒有專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)門檻的(de)(de)工(gong)作。“我(wo)接(jie)下來(lai)打算應(ying)聘銷售顧問、人工(gong)客服(fu)這類的(de)(de)工(gong)作,不僅競(jing)爭(zheng)壓力(li)(li)小,而且沒有任何專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)限制(zhi)”。

“大(da)(da)學(xue)里的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)劃分很細(xi)致,一(yi)(yi)類工作(zuo)可能對(dui)應著多(duo)種(zhong)專(zhuan)業(ye)(ye),加之當今人(ren)才膨脹的(de)(de)(de)(de)(de)現象(xiang)嚴重,不(bu)少專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)學(xue)生(sheng)數量逐(zhu)年增多(duo),而(er)社(she)會上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)需求(qiu)卻沒有因(yin)此而(er)激增,難免會出現數十人(ren)競爭(zheng)一(yi)(yi)個就(jiu)業(ye)(ye)崗(gang)位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)。”開(kai)發區(qu)一(yi)(yi)家教育培訓機構的(de)(de)(de)(de)(de)招聘(pin)負責人(ren)孫女士(shi)表示,鑒于專(zhuan)業(ye)(ye)對(dui)口(kou)(kou)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)業(ye)(ye)壓力,不(bu)少畢業(ye)(ye)生(sheng)紛紛進軍非專(zhuan)業(ye)(ye)領域,找一(yi)(yi)些任何專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)都可以做的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。“我們公(gong)司(si)提(ti)供的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)大(da)(da)多(duo)沒有硬性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)要求(qiu),應聘(pin)者只要具備認真負責的(de)(de)(de)(de)(de)態度,有一(yi)(yi)顆(ke)上(shang)(shang)進心就(jiu)行,這樣的(de)(de)(de)(de)(de)條件讓我們公(gong)司(si)吸納了(le)各(ge)種(zhong)不(bu)同專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)畢業(ye)(ye)生(sheng)。”孫女士(shi)提(ti)到,“不(bu)再挑剔專(zhuan)業(ye)(ye)對(dui)口(kou)(kou)”成了(le)畢業(ye)(ye)生(sheng)求(qiu)職的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)大(da)(da)趨勢(shi)。

在讀生紛紛調查就業動態

當日(ri)的(de)招聘現場,不(bu)少在讀生也投身求職(zhi)大(da)軍(jun)。其(qi)中(zhong),不(bu)少在讀生還特意“偽裝”成應屆(jie)畢業(ye)生,從各個公司(si)搜集就業(ye)“情(qing)報”。

“我(wo)想提前熟悉各(ge)用人單位(wei)的(de)(de)招聘需(xu)求,并以此為標準(zhun)不斷完(wan)善自己,增強今后畢業求職(zhi)的(de)(de)競(jing)爭力。”魯東大學國(guo)際教育學院的(de)(de)大二女生(sheng)賴(lai)(lai)粵(yue)對記者(zhe)表(biao)示(shi),她一共咨詢了(le)30多家(jia)(jia)公司,涉(she)及醫藥、教育、健身、投資(zi)、運(yun)輸等多個行業,對這些行業要求的(de)(de)職(zhi)業素質有了(le)初步了(le)解。“我(wo)的(de)(de)語(yu)言表(biao)達能力很好(hao)(hao),為人禮(li)貌和善,有好(hao)(hao)幾家(jia)(jia)公司的(de)(de)HR都(dou)表(biao)示(shi)很欣賞我(wo)。”賴(lai)(lai)粵(yue)對記者(zhe)說,當那些HR得知(zhi)她還在讀大二時,都(dou)紛紛表(biao)示(shi)了(le)遺憾,但仍有公司向她伸出(chu)了(le)橄欖枝,愿意為她提供(gong)課外(wai)兼(jian)職(zhi)的(de)(de)機會。

開發區一(yi)家(jia)食品企業的(de)招聘負(fu)責人的(de)陳經理(li)表示,來他們(men)(men)攤位前咨詢(xun)的(de)應聘者(zhe)中(zhong),有(you)近(jin)半(ban)數的(de)人是在讀(du)大學生(sheng)(sheng)。“我認為這是一(yi)件好事(shi),說明(ming)不少大學生(sheng)(sheng)正在主動與社(she)會接(jie)軌,了解最新(xin)的(de)就(jiu)業動態。相(xiang)比于(yu)某些(xie)(xie)好吃懶做(zuo)的(de)畢(bi)業生(sheng)(sheng),這些(xie)(xie)關心就(jiu)業趨(qu)勢的(de)在讀(du)生(sheng)(sheng)更有(you)培養潛力。”陳經理(li)進一(yi)步談到,礙于(yu)公(gong)司業務(wu)的(de)實(shi)際需求,他們(men)(men)不可能(neng)應聘這些(xie)(xie)在讀(du)生(sheng)(sheng)成為正式員(yuan)工(gong),但他們(men)(men)會提(ti)供一(yi)些(xie)(xie)實(shi)習(xi)機會給這些(xie)(xie)在讀(du)生(sheng)(sheng),如果實(shi)習(xi)期間表現(xian)優秀,他們(men)(men)會考慮讓實(shi)習(xi)生(sheng)(sheng)畢(bi)業后直接(jie)進公(gong)司工(gong)作(zuo)。

婚戀介紹崗位遇冷

記者(zhe)在招(zhao)(zhao)聘現(xian)場(chang)看到,婚戀網(wang)站的(de)招(zhao)(zhao)聘攤位(wei)前(qian)冷(leng)冷(leng)清清,還沒等到招(zhao)(zhao)聘會正式(shi)結束,招(zhao)(zhao)聘負責人(ren)就收拾(shi)好物品離開了現(xian)場(chang),婚戀介紹工作成了當天的(de)冷(leng)門職(zhi)業。

“一(yi)看到(dao)(dao)婚戀介紹的(de)(de)(de)(de)職業,我首先想到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)豐(feng)富的(de)(de)(de)(de)戀愛經驗,如(ru)果(guo)(guo)自己都沒有經驗,怎么去給別人介紹對象(xiang)呢?”魯東大學土(tu)木工程學院(yuan)的(de)(de)(de)(de)畢業生(sheng)王寧道出(chu)了她的(de)(de)(de)(de)憂慮。另一(yi)位生(sheng)命科學學院(yuan)的(de)(de)(de)(de)畢業生(sheng)孫(sun)云(yun)霞也(ye)表示同(tong)感,她對記者提到(dao)(dao),作為一(yi)只“單(dan)身狗”,缺乏戀愛經驗的(de)(de)(de)(de)她很難勝(sheng)任這樣的(de)(de)(de)(de)工作,而且婚戀介紹涉(she)及顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)終(zhong)身大事,如(ru)果(guo)(guo)工作出(chu)了失誤,給顧(gu)客帶來了難以(yi)彌補的(de)(de)(de)(de)損失,這樣的(de)(de)(de)(de)后果(guo)(guo)是(shi)她很難承(cheng)擔(dan)的(de)(de)(de)(de)。

記者(zhe)在(zai)現場發現,離(li)招(zhao)聘(pin)會(hui)結束還有(you)一(yi)個(ge)多小(xiao)時(shi)的時(shi)間,一(yi)家婚戀(lian)網站已經(jing)(jing)準備離(li)開了(le)。招(zhao)聘(pin)負責人肖女(nv)士倍感(gan)尷尬地(di)表(biao)示,從招(zhao)聘(pin)會(hui)開始到(dao)現在(zai),整(zheng)整(zheng)兩(liang)個(ge)多小(xiao)時(shi)的時(shi)間內,只(zhi)有(you)幾個(ge)求職者(zhe)在(zai)她這里填寫了(le)報名表(biao)。“我們提供(gong)的愛情顧問一(yi)職,不需要應(ying)聘(pin)者(zhe)具備戀(lian)愛經(jing)(jing)歷和經(jing)(jing)驗,只(zhi)要有(you)一(yi)定的交流溝(gou)通能力,能夠適應(ying)電話(hua)營(ying)銷的工(gong)作模式,網站都會(hui)考慮給(gei)他們一(yi)個(ge)工(gong)作機會(hui)。”肖女(nv)士坦言,她在(zai)兩(liang)小(xiao)時(shi)內多次降(jiang)低(di)了(le)招(zhao)聘(pin)條件,無奈仍未吸引到(dao)現場的求職者(zhe)。