工作時間
09:00 -17:00 ???雙休(xiu) ???不加班
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公(gong)司的(de)各項(xiang)業(ye)務(wu)和技(ji)能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考(kao)，具有自我(wo)發(fa)展的主觀愿望和自我(wo)學習能力。
晉升機制
客(ke)服專員客(ke)服主管客(ke)服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省濟南(nan)市(shi)高新區(qu)迪亞雙創產業園區(qu)
展(zhan)開(kai)地圖(tu)
HR信息
李秋麗
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意(yi)愿
暫無
活躍時段 潛水
公司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
平面設計(ji)師 10-03
4-8K 濟南市-高新(xin)區 | 19歲-30歲 | 大專
醫療(liao)器械(xie)研(yan)發(fa)項(xiang)目主管 10-03
4-8K 濟南市-高新區(qu) | 年齡不(bu)限 | 本科(ke)
化(hua)妝品(pin)研發項(xiang)目主管 10-03
4-8K 濟南市(shi)-高新區 | 年齡不限 | 本科
制(zhi)劑項目主(zhu)管 10-03
4-8K 濟(ji)南市-高(gao)新區 | 年齡(ling)不限(xian) | 本科
保健(jian)食品(pin)研發(fa)項目主管 10-03
4-8K 濟(ji)南(nan)市-高新區 | 年(nian)齡不限 | 本科
分析項(xiang)目主管 10-03
4-8K 濟南市-高新區(qu) | 年齡不限 | 本科(ke)
制藥/生(sheng)物工程
私營企業(ye)
少(shao)于50人
山東(dong)省濟(ji)(ji)南(nan)市高新區(qu)(qu)濟(ji)(ji)南(nan)市高新區(qu)(qu)綜合保稅區(qu)(qu)濟(ji)(ji)南(nan)藥谷3號樓8層(ceng)
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151