工作時間
08:30 -18:00 ???排班輪休 ???不加班
薪資詳情
提(ti)成方式:銷(xiao)售額提(ti)成
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷(duan)接(jie)受公司(si)的各(ge)項業務和技能(neng)提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱(re)愛工(gong)作,敬業、勤懇,樂于思考,具有(you)自我(wo)發展的主觀愿望和自我(wo)學習能力(li)。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省聊(liao)城(cheng)市開發(fa)區(qu)聊(liao)城(cheng)大運(yun)萬里置(zhi)業有限(xian)公司
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HR信息
陳美燕
3日內活躍
人力資源部
自投遞起2個工作日內答復聊天意愿
暫(zan)無
活躍時段 潛(qian)水
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大車銷售 10-03
4-8K 聊城市-東昌府區 | 24歲-35歲 | 中(zhong)專
總經理秘書 10-03
5-6K 聊城市-東昌府區 | 28歲-36歲 | 本科
家(jia)具銷售經理 10-03
6-8K 聊(liao)城市-開發(fa)區 | 30歲(sui)-45歲(sui) | 本科(ke)
服務站(zhan)內勤(qin) 10-03
2-2.5K 聊城(cheng)市-開發區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 高(gao)中
經理(li)助理(li) 10-03
4-6K 聊城市-東昌府(fu)區 | 26歲(sui)-36歲(sui) | 大專
家具銷售 10-03
6-8K 聊(liao)城市-開發區 | 20歲(sui)-40歲(sui) | 不限(xian)
房地產開發 物業管理/商業中心 交(jiao)通/運輸/物流(liu)
私營企業(ye)
101~200人
山(shan)東(dong)省聊城市東(dong)昌府區柳園路北(bei)首向西100米(mi)路南
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