刷新時間:09-30
山東省濟寧市兗州區
?
| ?經驗不限? | ?大專? |
?25歲(sui)-35歲(sui)? | ?招聘人數不限? | ?全(quan)職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公(gong)司的各項(xiang)業務(wu)和技能提升培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(ye)、勤(qin)懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班(ban)者優先。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經理(li)客(ke)服總監
工作地址
山東省濟寧市兗州區大禹北路666號(hao)
展(zhan)開地圖(tu)
HR信息
尚女士
3日內活躍
人力資源
|
人力資源
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段(duan) 潛水
公司其他職位 查看本公司更多職位
物流專員 10-03
5-6K 濟寧市(shi)-兗州區 | 25歲(sui)-35歲(sui) | 大專
外貿專員 09-30
8-9K 濟寧(ning)市-兗州區(qu) | 25歲-35歲 | 大專
安(an)全環保主管 09-30
4-6K 濟寧市(shi)-兗州區 | 年齡不限 | 大(da)專(zhuan)
行政專員(yuan) 10-03
3-5K 濟寧市-兗(yan)州區 | 22歲-35歲 | 大(da)專
會(hui)計 10-03
3-5K 濟寧市-兗州區 | 25歲(sui)-45歲(sui) | 大專
綜(zong)合(he)部經理/主(zhu)管(guan) 09-30
4-8K 濟寧市(shi)-兗州區 | 30歲-44歲 | 本科
名企(qi)
醫療設(she)備/器(qi)械 醫療/衛生
上市公(gong)司
501~1000人
山東省濟(ji)寧市兗州(zhou)區大禹北路666號育達產業(ye)園
感興趣的職位