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山東省濰坊市安丘市
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| ?經驗不(bu)限? | ?大(da)專? |
?24歲(sui)-45歲(sui)? | ?招(zhao)3~5人? | ?全職
薪資詳情
發放(fang)方式:每月15日?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公司的各(ge)項業務(wu)和技能(neng)提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發(fa)展的主觀(guan)愿望和自我學習能(neng)力。可適當加班者優先。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經理客服總監(jian)
工作地址
山東(dong)省濰坊市安丘(qiu)市金安產業園西院
展開地圖
HR信息
王經理
3日內活躍
聊(liao)天意愿
較(jiao)慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍(yue)時段 潛水
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會計 09-26
3-3.5K 濰坊市(shi)-安丘市(shi) | 24歲-45歲 | 大專
圖片編輯處理 09-26
3-3.5K 濰坊市-安(an)丘市 | 25歲-45歲 | 不限
快速(su)消費(fei)品(飲食(shi)/煙酒/日化)
私營企(qi)業
少于50人
山東省濰坊市(shi)安丘市(shi)金安產(chan)業園西院
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