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求職(zhi)者登(deng)錄(lu)/注冊企(qi)業登錄/注冊

刷新時間：09-26

客服專員 2.5-3.5K（可面議）參考工資

山東省濰坊市安丘市 ? | ?經驗(yan)不限(xian)? | ?大專? | ?24歲-45歲? | ?招(zhao)3~5人? | ?全職

法定節假日五(wu)險年終獎獎金提成節日福利(li)8小時工作制帶(dai)薪年假公(gong)費培(pei)訓公(gong)費旅游餐補/工作(zuo)餐

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薪資詳情

發放方式(shi)：每月15日?????

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司(si)的(de)各項業務和(he)技能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(ye)、勤懇，樂于思考，具有(you)自(zi)(zi)我發展的主觀愿(yuan)望和自(zi)(zi)我學習能力。可適當(dang)加(jia)班者優先。

晉升機制

客服專員客服主管(guan)客服經理(li)客(ke)服總監

工作地址

山東省濰坊市安(an)丘市金(jin)安(an)產業園西院展開地圖

HR信息

王經理

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復(fu) 暫(zan)無

聊(liao)天意(yi)愿(yuan) 較慢回復間(jian)隔大于5分鐘

活躍(yue)時(shi)段潛水

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