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山東省淄博市張店區
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| ?經驗不(bu)限? | ?學歷不(bu)限? |
?18歲(sui)-27歲(sui)? | ?招(zhao)6~10人? | ?全職
工作時間
09:00 -18:30 ???單休 ???不加班
薪資詳情
發放方式(shi)：每月5日????? 試用薪資：4K?????
提成(cheng)方式：銷售額提成(cheng)
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiang)業務和技能提升(sheng)培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛(ai)工作，敬業、勤懇，樂于思(si)考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習(xi)能力。可適(shi)當加班者(zhe)優(you)先(xian)。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管客服經理客服(fu)總監
工作地址
山東省淄博(bo)市張店(dian)區萬(wan)象(xiang)匯(hui)華潤大廈
展開地(di)圖
HR信息
黃瑤
3日內活躍
人事部
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hr
| 自投遞起2個工作日內答復
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水(shui)
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互聯(lian)網/電子商務(wu)
私營企業
50~100人(ren)
山(shan)東(dong)省(sheng)泰(tai)安市泰(tai)山(shan)區泰(tai)山(shan)區東(dong)岳(yue)大街179號泰(tai)式商務中心二(er)樓東(dong)側
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