刷新時間：09-27
山東省濟寧市任城區
?
| ?經驗(yan)不限(xian)? | ?大(da)專? |
?20歲-35歲? | ?招6~10人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂(le)于思(si)考，具(ju)有自我發展的(de)主觀愿望(wang)和自我學習能力。可適當加班者優先(xian)。
晉升機制
客服(fu)專員客服主管(guan)客服經理(li)客服總監
工作地址
山東省濟寧市任城區(qu)弘義家園(yuan)共青(qing)團路(lu)14號陽(yang)光普惠2樓(lou)
展開(kai)地圖
HR信息
王杰
3日內活躍
理賠管理部
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
暫無
活躍(yue)時段 潛水(shui)
公(gong)司(si)其他職位 查看本公司更多職位
電話催收 09-27
5-10K 濟寧市-任城(cheng)區(qu) | 20歲-35歲 | 大專(zhuan)
客(ke)服 09-27
4-10K 濟寧市(shi)-任城區 | 20歲-35歲 | 大專
客服代(dai)表 09-27
4-10K 濟寧(ning)市-任城區 | 20歲-35歲 | 大專
名(ming)企
銀行(xing)/證券/基金/期貨
上市公司
1000人以上(shang)
山(shan)東省濟寧市任城區共(gong)青團(tuan)路14號弘(hong)義(yi)家園沿街門(men)面1-4樓
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151