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山東省棗莊市高新區
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| ?經驗不限? | ?中(zhong)專? |
?18歲-35歲? | ?招(zhao)21~50人? | ?全職
崗位職責
【工作內容】負責在線處理用戶問題進行正確答疑,通過打字的形式和客戶完成問題溝通和問題解答,無語音壓力。
1、在線服務渠道處理客戶咨詢需求;
2、根據業務流程要求準確提供解決方案;
3、對于超出權限的客戶問題,及時升級;
4、并做好業務跟進,及(ji)時回(hui)復客(ke)戶跟進結果。。。
崗位要求
1、年齡18周歲-35周歲,性別不限,大專及以上畢業生,優秀者放寬至高中,專業不限;
2、打字速度快,40-50字/分鐘以上;
3、較高的服務意識、良好(hao)的應變能(neng)力;
工作地址
山東省棗莊市高新區魯南(nan)大數(shu)據中(zhong)心B1座
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HR信息
劉先生
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