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山東省棗莊市高新區
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| ?經驗不限(xian)? | ?中專(zhuan)? |
?18歲-35歲? | ?招21~50人(ren)? | ?全職
崗位職責
【工作內容】負責在線處理用戶問題進行正確答疑，通過打字的形式和客戶完成問題溝通和問題解答，無語音壓力。
1、在線服務渠道處理客戶咨詢需求；
2、根據業務流程要求準確提供解決方案；
3、對于超出權限的客戶問題，及時升級；
4、并做好業(ye)務跟進，及時(shi)回復客戶跟進結果。。。
崗位要求
1、年齡18周歲-35周歲，性別不限，大專及以上畢業生，優秀者放寬至高中，專業不限；
2、打字速度快，40-50字/分鐘以上；
3、較高的(de)服務意識、良好的(de)應變能力(li)；
晉升機制
客服代表客服組(zu)長(chang)客服(fu)經理
工作地址
山東省棗莊市高(gao)新區魯南大數據中心B1座
展開地圖
HR信息
劉先生
3日內活躍
人力資源
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿(yuan)
暫(zan)無
活躍時段 活(huo)躍 上(shang)午(wu)9-10點 最活躍
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